Consumidor na Era Digital

Consumidores na Era Digital, mapa mental para a disciplina de Negócios Eletrônicos, cobrado pela professora Viviane Souza.

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Consumidor na Era Digital por Mind Map: Consumidor na Era Digital

1. Influência

1.1. O Poder de influência que existe nas mãos de um Consumidor nessa Era Digital. Uma simples divulgação, Hashtags, uma foto, um comentário, marcando um amigo, tudo isso nos mostra o mundo como está hoje, rodeado de influenciadores em grandes Redes Sociais, como o Instagram e YouTube.

2. Exigência

2.1. Os consumidores estão dispostos a ir a fundo para saber os padrões de qualidade do produto ofertado no mercado, o quê a sua marca tem a oferecer. Juntando a qualidade do produto a um bom atendimento podemos ter um bom resultado na venda e a garantia de indicação para outras pessoas próximas ao Consumidor.

3. Desejos

3.1. O desejo dos consumidores após ver lançamentos e lançamentos de novos gadgets, smartphones, dispositivos eletrônicos, etc., vem aumentando gradativamente, com novas tecnologias sendo divulgadas em redes sociais, onde a maioria dos Consumidores passam boa parte do tempo olhando notícias, blogs e demais opções. Assim através de anúncios, propagandas, o consumidor acaba adquirindo tal objeto.

4. Meios de Compras

4.1. É obvio que o que marca essa geração são as Compras Online. Hoje em dia é mais frequente realizarmos compras onlines do que irmos até a loja comprar algo, como uma TV, o número de compras em lojas físicas tem diminuido com o uso de computadores e smartphones, onde os próprios consumidores realizam suas compras.