1.1. articulador do processo formativo do curso; gestor acadêmico; gestor administrativo e catalisador da identidade do curso. o coordenador de curso não é meramente um profissional da área, mas, sobretudo, um docente que se nutre da experiência de liderar as aprendizagens, junto ao professor formador e tutor.
2. Tutores
2.1. Uma equipe de curso EAD deve possuir um tutor, que é o responsável por efetuar a apresentação dos conteúdos, ou seja, o professor de um curso on-line. Um tutor deve dominar o ambiente virtual de aprendizagem; ele é responsável por elaborar e aplicar os planos de aulas e tutoria, assim como efetuar a mediação entre os alunos.
3. Monitores
3.1. São aqueles que passam a orientar os alunos quanto a processos administrativos, documentações, apoio em inscrições, emissão de certificados e orientações gerais.
4. Pedagogo
4.1. Responsáveis pela coordenação de todo o ensinamento e pelos fatores que possibilitem a melhor aprendizagem possível, dentro das mais inovadoras técnicas de aprendizado.
5. Professores
5.1. Este profissional desempenha um papel social ao fazer o contato inicial com a turma. Ao elaborar atividades, incentivar pesquisas, fazer perguntas, avaliar respostas, coordenar as discussões, sintetizar os seus pontos principais e estimular o pensamento crítico da turma, ele desenvolve um papel pedagógico e intelectual fundamental, encorajando a construção colaborativa do conhecimento entre os participantes do processo de aprendizagem.
6. Alunos
6.1. Compreender o papel do aluno na modalidade EaD é focar a figura do aluno que utiliza outros mecanismos de aprendizagem, sobretudo muita leitura e diálogo (pessoalmente ou virtual) com colegas de turmas e tutores. A leitura e a escrita devem ser realizadas numa perspectiva crítica, superando os medos e as dificuldades inerentes ao processo – principalmente no que se refere à mecanismos virtuais que nem todos dominam.
7. Coordenadores do Polo
7.1. Esses são profissionais que se especializam em atender toda a organização necessária a ser fornecida aos estudantes que se relacionam ao funcionamento dos polos presenciais.
8. Designer Instrucional
8.1. Responsabiliza-se pelo acompanhamento das postagens e da apresentação dos conteúdos e seu trabalho permite que a qualidade das aulas seja adequada.
