ESTUDO DE CASO

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ESTUDO DE CASO por Mind Map: ESTUDO DE CASO

1. Pesquisa qualitativa

1.1. 1º passo: definição do "caso"

1.2. 2º passo: coleta de dados

1.2.1. múltiplas fontes de informação

1.3. 3º passo: análise dos dados

1.3.1. holística ou embutida

1.4. 4º passo: interpretação final

2. Refere-se a uma coleta de dados detalhada, envolve várias fontes de informações.

2.1. * Natureza e abrangência de unidade

2.2. * Complexidade do estudo de casos determinados e pelos suportes teóricos

3. Objetivos

3.1. Explicar e descrever uma situação real

3.2. Aprofundamento do conhecimento sobre determinado caso/assunto

3.3. Busca novas descobertas

4. Exemplo Prático

4.1. Âmbito Comercial

4.1.1. Marketing - Finanças - Publicidade - RH

4.1.2. * Nesse âmbito por exemplo, o estudo de caso pode tornar-se aliado de quem o faz, por definir qual será o estudo, coletar e analisar dados de forma que sua interpretação final traga pontos positivos à empresa, como aumentar sua clientela, suas variedades de produtos, a eficiência de seus serviços, entre outros.

5. Características

5.1. Variedade de fontes de informações

5.2. Relatos possuem linguagem simples e acessível

5.3. Observação de pontos de vista diferentes

5.4. Diferentes e algumas vezes conflitantes pontos de vida presente em uma situação social

5.5. Experiências pessoais

6. Divide-se em

6.1. Caso histórico organizacionais

6.2. Casos observacionais

6.3. Caso denominado história de vida

7. Marcelo Marques Rios/ Jullia Arantes de Oliveira/ Cristhiane Aparecida da Silva/ Gabriella Alves Ribeiro