1.1. Modelo fordista- homem máquina, processos desumanos, tarefas repetitivas, produção em massa, padronização
1.2. Alfred Sloan e General Motors- sistema rígido de controle, funções na área de marketing e finanças
1.3. Muanças para reduzir os custos, aumentar a produtividade, reduzir tempo de preparação de máquina
1.4. Consequências- falta de flexibilidade, não reparo de equipamentos e nem qualidade
2. Volvismo
2.1. Uddavalla- nova planta, nível de ruíddo baixo, ergonomia presente, ar respirável, centralização e automação
2.2. Volvo- supera o cérebro como vetor de ação inteligente, imagem da organização como sistema de processamento de informação, e a imagem da organização como sistema holográfico
2.3. Capacidade de sentir ou monitorar e ambiente relacionado informações colhidas, detecção das variações, início da correção, organização mais flexível e inovadora, o aprendizado do aprendizado
3. Toyotismo
3.1. Elton Mayo- necessidades especiais sociais, local de trabalho, existência e importância de grupos informais e o lado humano da organização
3.2. Herbergz e Mc Gregor integração das organizações
3.3. Abrahan Maslow- ser humano com necessidades fisiológicas, sociais e psicológicas
3.4. Problemas: mercado pequeno, exigia grande variedade de produtos, compra de tecnologia
3.5. Toyoda e Ohno- produção flexível, não era possível funcionar produção em massa no Japão, just-in-time
3.6. Inovações técnicas, pequenoss lotes de peças estampadas, diferentes entre si, grandes lotes homogêneos, rede de suprimentos
