1. Exexução da pesquisa: Toda pesquisa precisa de um recorte que represente o universo que se pretende pesquisar. Ou seja, é necessário definir qual será a amostra do estudo, tendo em vista que entrevistar todos os seus clientes é uma tarefa praticamente impossível.
2. Comunicação dos Resultados: Coleta de dados é o processo de solicitar informações das pessoas para pesquisas, planejamento de marketing, estudo, entre outros fins. Isso pode ser feito pela internet, fisicamente, via telefone, entre outros.
3. Reconhecimento do problema de pesquisa: A primeira etapa do processo de pesquisa de marketing é a definição do problema, que é quando alguém na organização precisa de informações para responder a uma pergunta.
4. Planejamento da pesquisa:O objetivo da pesquisa deve ser mais claro sobre quais informações precisam ser encontradas, indicando quais perguntas específicas são importantes para responder o problema.
