1. Gestão dos fenômenos de interação Humano-Sociais
1.1. Para Fisher (2001, p. 19) “Um navio é dirigido, uma empresa é administrada, uma relação humana pode, no máximo, ser gerida – isso quando se admite que os dois agentes têm consciência e vontades próprias”
3.1. Kim (apud WARDMAN, 1996) considera que para ser duradouro e significativo, o aprendizado organizacional deve avançar no nível conceitual, que diz repeito à mudança dos modelos mentais
4. Importância
4.1. - Desenvolvimento do capital humano - Ambiente com competição saudável - Atração e retenção de talentos - Autogerenciamento - Processos mais ágeis - Melhor ambiente de trabalho - Satisfação do cliente
5. Recrutamento e Seleção
5.1. - Ajuda a traçar o perfil dos candidatos desejados - Otimiza os resultados com a contratação - Contribui para consolidar a imagem do negócio no mercado - Funciona como um elemento de atração de profissionais
6. Cultura organizacional é composta por numerosas vivências técnicas, administrativas, políticas, estratégicas, táticas, misturadas às cargas psicossociais, que ajudam a guiar os comportamentos, crenças e hábitos de todos os colaboradores de uma empresa..
7. Tipos de Cultura
7.1. CULTURA DE PODER - Liderança
7.2. CULTURA DE PESSOAS - Valoriza os colaboradores. - Atrair e reter talentos
7.3. CULTURA DE TAREFAS - Liberdade para expressão - Dificuldade de controle e monitoramento
7.4. CULTURA DE PAPÉIS - Estruturas hierárquicas são bem definidas - Impede a flexibilidade de tarefas - Orientado por regras
8. Cultura X Clima
8.1. CULTURA Propósito, ações e valores que conduzem uma empresa ao seu objetivo.
8.2. CLIMA Percepção dos colaboradores em relação a qualidade do ambiente de trabalho
