CONTROLE NAS ORGANIZAÇÕES
por João Vitor Marinho
1. Importância
1.1. Ajuda a monitorar as mudanças no ambiente que podem afetar o percurso da organização e a recomendar alterações que permitam alcançar os resultados almejados.
2. Orientação
2.1. Controle de Mercado
2.2. Controle Burocrático
2.3. Controle de Clã
3. Controle por nível organizacional
3.1. Nível Estratégico
3.1.1. Administradores de Topo
3.2. Nível Tático
3.2.1. Gerentes
3.3. Nível Operacional
3.3.1. Supervisores de 1ª Linha
4. Processo de Controle
5. Estabelecer parâmetros de desempenho
6. Abordagens estratégicas ao controle comportamental
6.1. Controle por imposição externa
6.2. Controle por motivação interna
7. Técnicas de controle comportamental
7.1. Supervisão direta
7.2. Avaliação de desempenho
7.3. Disciplina
7.4. Autocontrole
8. Tendências contemporâneas de controle
8.1. Controle no contexto da flexibilidade
8.2. Controle do desempenho socioambiental
9. O que é Controle?
9.1. Função Responsável pela origem de informações da efetivação das tarefas organizacionais para garantir o cumprimento das metas.
10. Dupla Atribuição do Controle
10.1. Monitorar as Atividades
10.2. Corrigir Desvios
11. Tipos de Controle
11.1. Controle Preventivo
11.2. Controle Simultâneo
11.3. Controle Posterior
12. Medir o desempenho
13. Comparar o desempenho com parâmetros
14. Continuar a execução da tarefa
15. Tomar medidas corretivas
16. Sistemas de Controle
16.1. Sistema de controle eficaz
16.1.1. Ênfase na exceção
16.1.2. Adoção de medidas corretivas
16.1.3. Precisão
16.1.4. Rapidez
16.1.5. Economia
16.1.6. Flexibilidade
16.1.7. Inteligibilidade
16.1.8. Critérios múltiplos e razoáveis
16.1.9. Aceitação
16.1.10. Foco estratégico