3.18 - EMAIL PROFISSIONAL

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3.18 - EMAIL PROFISSIONAL por Mind Map: 3.18 - EMAIL PROFISSIONAL

1. PARA QUÊ UM EMAIL PROFISSIONAL?

1.1. NÃO É NADA PROFISSIONAL USAR UM EMAIL PESSOAL DO @HOTMAIL, @GMAIL OU OUTROS PROVEDORES NO SEU PRODUTO.

1.2. ESSE EMAIL SERÁ INSERIDO NAS INFORMAÇÕES DO PRODUTOR AO CADASTRARMOS O PRODUTO NA PLATAFORMA DE VENDAS.

1.3. O MESMO EMAIL SERÁ UTILIZADO PARA O SUPORTE DOS ALUNOS.

2. CRIANDO O EMAIL

2.1. NO CPANEL DO DO SEU HOSTGATOR, CRIE UM EMAIL COM NOME DE "SUPORTE" OU "CONTATO".

3. SOFTWARES PARA CAIXA DE SUPORTE PROFISSIONAL

3.1. OPÇÕES GRATUITAS

3.1.1. MAC

3.1.1.1. SPARK

3.1.1.1.1. CONFIGURE A SEGUINTE RESPOSTA AUTOMÁTICA SOBRE O TEMPO DE RESPOSTA PARA NÃO GERAR INSATISFAÇÃO EM CLIENTES ANSIOSOS.

3.1.2. WINDOWS

3.1.2.1. MICROSOFT OUTLOOK

3.1.2.1.1. CONFIGURE A SEGUINTE RESPOSTA AUTOMÁTICA SOBRE O TEMPO DE RESPOSTA PARA NÃO GERAR INSATISFAÇÃO EM CLIENTES ANSIOSOS.

3.2. OPÇÕES PAGAS

3.2.1. HELSPSCOUT

3.2.1.1. O HELPSCOUT OFERECE EM SEU PLANO MÍNIMO "STANDARD" O PREÇO DE $25 DÓLARES E TE PERMITE RESPONDER ALUNOS DE FORMA MAIR ORGANIZADA COM A CRIAÇÃO DE TICKETS POR EMAIL DE USUÁRIO, ALÉM DE OFERECER UM PAINEL QUE LHE PERMITE MEDIR A TAXA DE SATISFAÇÃO DE RESPOSTA DOS SEUS ALUNOS.

3.2.1.1.1. CONFIGURE A SEGUINTE RESPOSTA AUTOMÁTICA SOBRE O TEMPO DE RESPOSTA PARA NÃO GERAR INSATISFAÇÃO EM CLIENTES ANSIOSOS.