1. Reconhecimento
1.1. Financeiro
1.1.1. Apresentação do CS e acompanhamento
1.1.2. Apresentação Bernhoeft e Portfólio
1.1.3. Serviços contratados
1.1.4. Como funciona ?
1.1.5. SLA por serviço
1.1.6. Escopo de documentos (proposta)
1.1.7. Amostragem
1.1.8. Franquia minina por serviço
1.1.9. Contato proativo (custo)
1.1.10. Valor da implantação de acordo com a faixa
1.2. Diagnóstico
1.2.1. Quem será o focal point ?
1.2.2. Como conheceram a Bernhoeft?
1.2.3. Qual a necessidade que fizeram vocês procurarem a solução?
1.2.4. Os novos fornecedores estavam participando de algum controle de Gestão de Riscos?
1.2.5. Qual o resultado chave (marco de sucesso) que vocês esperam alcançar?
1.2.6. Tem alguma sanção aos fornecedores que não entregam a documentação?
1.2.7. Expectativa de inicio?
1.3. Avisos
1.3.1. Telegram
1.3.2. linkedin
1.3.3. Pesquisa Comercial (reforço)
1.3.4. Próximos passos
1.3.5. Contato CS
1.4. Contato pós o reconhecimento
2. Kick-off
2.1. Abertura
2.1.1. Apresentações
2.1.2. Objetivo do projeto
2.1.3. Ganhos com o projeto
2.1.4. Escopo e dúvidas sobre algum documento
2.1.5. Amostragem
2.1.6. SLA do projeto (relatório, dashboard, e-mail.
2.1.7. Modelo e formas de atendimento
2.1.8. Treinamento e ferramentas
2.1.9. GRT - Experience
2.1.10. Fases da implantação
2.2. Planejamento
2.2.1. Cronograma
2.2.2. Data de corte (definição)
2.2.3. Relatórios
2.3. Financeiro
2.3.1. Honorários
2.3.2. Valor implantação