Administração

1. Planejamento

1.1. Níveis de planejamento

1.1.1. Estratégico - Tático - Operacional

1.2. A natureza do planejamento é garantir que a produção ocorra eficazmente e produza produtos e serviços como deve.

1.3. As dimensões do planejamento. A primeira dimensão do planejamento corresponde ao assunto abordado, outra dimensão corresponde aos elementos do planejamento, uma terceira dimensão corresponde ao tempo do planejamento, outra dimensão corresponde às unidades organizacionais nas quais ele é elaborado e a ultima corresponde às características do planejamento

1.4. O planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a ser tomadas pelo executivo sempre que o futuro tende a ser diferente do passado.

2. Controle

2.1. O controle e monitoramento é tão importante quanto o planejamento, pois é nele que avaliamos a situação atual do projeto, se todos os parâmetros estabelecidos no planejamento estão sendo cumpridos, e caso não estejam, determinar medidas corretivas para obter o resultado desejado.

2.2. Avaliação, para se controlar o desempenho deve-se, pelo menos, conhecer algo a respeito dele e do seu passado, Isto pode parecer coisa simples, porém, se a base da mediação ou mensuração não for bem definida, o processo cairá em erros e confusões.

2.3. O controle depende e contribui para as outras funções administrativas, guardando estreito inter-relacionamento com todas elas. Sem o planejamento para fixar os objetivos e especificar as atividades, o controle não teria qualquer propósito. Sem a organização, a orientação sobre quem deve fazer as avaliações e quem deve tomar as ações corretivas não existiria. Sem a direção, todos os relatórios de avaliação não teriam nenhuma influência sobre o desempenho atual da empresa.

3. Organização

3.1. Organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos.

3.2. Componentes de estrutura são: sistema de responsabilidade, sistema de autoridade, sistema de comunicações e sistema de decisão.

3.3. Condicionantes da estrutura, são quatro: - Objetivos, estratégias e políticas estabelecidos pela empresa; -Ambiente da empresa; -Evolução tecnológica e tecnologia aplicada na empresa; -Recursos humanos, considerando suas habilidades, capacitações e níveis de motivação e de comprometimento para com os resultados da empresa.

4. Direção

4.1. Motivação: Consiste em determinadas ações que levam as pessoas a alcançar seus objetivos. A motivação organizacional é uma metodologia utilizada para motivar funcionários, visando a melhor produtividade e qualidade de vida no trabalho.

4.2. Liderança: Para dirigir as pessoas, não basta apenas dar ordens e instruções, comunicar e motivar. É preciso LIDERAR!

4.2.1. Liderança é a capacidade de influenciar as pessoas, para dirigir pessoas, deve-se influenciar os seus comportamentos.