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ARQUITETURA por Mind Map: ARQUITETURA

1. NEGÓCIOS FARMA

1.1. Célula de negócios

1.2. Estoque

1.3. Controller

1.3.1. KPIs Próprios

1.3.2. KPIs Comuns

1.4. Cadastro

1.4.1. 1 Cadastro de Clientes

1.4.1.1. 1.1 Cadastrar novo cliente

1.4.1.2. 1.2 Registrar cadastro fiscal

1.4.1.3. 1.3 Registrar cadastro de negócios

1.4.1.4. 1.4 Registrar cadastro logístico

1.4.1.5. 1.5 Cadastro eletrônico

1.4.1.6. 1.6 Atualizar cadastro técnico

1.4.1.7. 1.7 Cadastrar cliente OL / manutenção

1.4.1.8. 1.8 Cadastrar cliente OL / condição

1.4.1.9. 1.9 Troca de bandeira

1.4.1.10. 1.10 Transferência de setor

1.4.1.11. 1.11 Fat prod. vencimento curto

1.4.2. 2 Cadastro de Mercadoria

1.4.2.1. 2.1 Cadastro Compras

1.4.2.2. 2.2 Validação Logística

1.4.2.3. 2.3 Cadastro técnico Jurídico

1.4.2.4. 2.4 Cadastro contabilidade

1.4.2.5. 2.5 Alteração de preço

1.4.3. 3 Cadastro Fabricante

1.4.3.1. 3.1 Cadastro contabilidade

1.4.3.2. 3.2 Cadastro de compras

1.4.3.3. 3.3 Cadastro técnico

1.4.3.4. 3.4 Cadastro de divisão

1.4.3.4.1. 3.4.1 Cadastro de compras

1.4.3.4.2. 3.4.2 Cadastro comercial

1.4.3.4.3. 3.4.3 Homologação OL

1.4.3.4.4. 3.4.4 Atualização de desconto

1.4.3.4.5. 3.4.5 Atualização de cadastro

1.4.4. 4 Cadastro de Promoções

1.4.5. 5 Cadastro de alteração de roteiro de equipe externa

1.5. Negócios com clientes

1.6. OL

2. INOVAÇÃO

2.1. Marketing

2.1.1. Planejamento de Marketing alinhado ao PE

2.1.1.1. Diagnóstico

2.1.1.1.1. Definição de Públicos

2.1.1.1.2. Pesquisas

2.1.1.2. Objetivos estratégicos

2.1.1.2.1. Branding

2.1.1.2.2. Comunicação

2.1.1.2.3. Eventos

2.1.1.2.4. Marketing Digital

2.1.1.3. Plano de ação

2.1.1.3.1. Comunicação

2.1.1.3.2. Eventos

2.1.1.3.3. Atuação Digital

2.1.1.3.4. Sucesso do cliente

2.1.1.4. Monitoramento

2.1.2. Plano de Branding

2.1.2.1. Farma

2.1.2.2. Hospitalar

2.2. Trade Marketing

2.3. GC e Marca Própria

2.4. Inteligência

2.4.1. KPIs Comuns

2.4.2. KPIs Próprios

2.5. Product Manager

2.6. Adm negócios inovadores

2.6.1. ANI

2.6.1.1. Conversão ANI

2.6.1.1.1. Projetos

2.6.1.1.2. ANI

2.6.1.2. Desenvolvimento Constante/Negócio

2.6.1.2.1. Inovação de Processos

2.6.1.2.2. Plano de Ação

2.6.1.2.3. Mapa da Empatia

2.6.1.2.4. Análise do ambiente interno e externo

2.6.1.2.5. Diretrizes do plan. estratégico GAM

2.6.1.2.6. Revisão portfolio de negócios inovadores

2.6.1.3. Planejamento Estratégico

2.6.1.3.1. Objetivos

2.6.1.3.2. KPI's

2.6.1.3.3. Expansão

2.6.1.3.4. Plano Trade

2.6.1.3.5. Orçamento

2.6.1.3.6. Plano Marketing

2.6.1.3.7. Desenvolvimento de Equipe

2.6.1.3.8. Avaliação e sustentabilidade do negócio - ROI dos programas

2.6.1.3.9. NPS- Medir a satisfação do cliente

2.6.1.3.10. CAC - Custo de Aquisição de Cliente

2.6.1.4. Gestão e Monitoramento

2.6.1.4.1. Gerenciamento de Recursos

2.6.1.4.2. Faturamento

2.6.1.4.3. Ofertas/Preços

2.6.1.4.4. Investimentos

2.6.1.4.5. Ações de Trade

2.6.1.4.6. Plano de Marketing

2.6.1.4.7. Analise de novos fornecedores / Clientes

2.6.1.4.8. Gestão de indicadores - KPI's

2.6.1.5. Execução e Avaliação

2.6.1.5.1. KPI's Estratégicos personalizados de acordo com cada negócio

2.6.1.5.2. Negociações

2.6.1.5.3. Plano de expansão

2.6.1.5.4. Ações de Marketing

2.6.1.5.5. Ações de Trade

2.6.2. Gerenciamentos ANI

2.6.2.1. Conexão

2.6.2.1.1. Comercial

2.6.2.1.2. Financeiro

2.6.2.1.3. Jurídico

2.6.2.1.4. Logística

2.6.2.1.5. T.I

2.7. Projetos

3. VENDAS

3.1. Gestor de Vendas

3.1.1. Garantia das entregas / metas

3.1.2. Gestão de Política comercial

3.1.2.1. 1. Definição de parâmetros para contratos

3.1.2.1.1. 1.1 Definição de laboratórios onerosos

3.1.2.2. 2. Definição de tabelas de descontos

3.1.2.2.1. 2.1 Desconto médio ponderado (limite)

3.1.2.2.2. 2.2 Definição de laboratórios sem desconto

3.1.2.3. 3. Definição de prazos

3.1.2.3.1. 3.1 OL

3.1.2.3.2. 3.2 Negociações pontuais

3.1.2.3.3. 3.3 Prazo de cadastro

3.1.3. Visão estratégica

3.1.3.1. Realizar reuniões

3.1.3.1.1. Clientes

3.1.3.1.2. Time de vendas

3.1.3.1.3. Indústria

3.1.4. Disponibilidade

3.1.5. Comunicação

3.1.6. Gestão de pessoas

3.1.6.1. Av desempenho

3.1.6.2. Feedback 360

3.1.7. Feiras e Eventos

3.1.8. Prospecção

3.1.8.1. Expansão

3.1.8.2. Região madura

3.2. Monitoramento

3.2.1. KPIs Próprios

3.2.1.1. 1. Venda

3.2.1.1.1. 1.1 Estado

3.2.1.1.2. 1.2 Projetos

3.2.1.1.3. 1.3 Tipo de Clientes

3.2.1.1.4. 1.4 Tipo de Produto

3.2.1.2. 2. Margem

3.2.1.2.1. 2.1 Estado

3.2.1.2.2. 2.2 Projetos

3.2.1.2.3. 2.3 Tipo de Cliente

3.2.1.2.4. 2.4 Tipo de Produto

3.2.1.3. 3. Prazo Médio

3.2.1.3.1. 3.1 Estado

3.2.1.3.2. 3.2 Tipo de Cliente

3.2.1.4. 4. Positivação

3.2.1.4.1. 4.1 Estado

3.2.1.4.2. 4.2 Projetos

3.2.1.4.3. 4.3 Tipo de Cliente

3.2.1.4.4. 4.4 Tipo de Produto

3.2.1.5. 5. Inadimplência

3.2.1.5.1. 5.1 Estado

3.2.1.5.2. 5.2 Projetos

3.2.1.5.3. 5.3 Tipo de Cliente

3.2.1.6. 6. Devoluções

3.2.1.6.1. 6.1 Estado

3.2.1.6.2. 6.2 Projetos

3.2.1.6.3. 6.3 Tipo de Cliente

3.2.1.6.4. 6.4 Tipo de Produto

3.2.1.7. 7. Campanhas

3.2.1.7.1. 7.1 Estado

3.2.1.7.2. 7.2 Tipo de Produto

3.2.1.8. 8. Repasses

3.2.1.8.1. 8.1 Estado

3.2.1.8.2. 8.2 Tipo de Cliente

3.2.1.9. 9. Feiras e eventos

3.2.1.9.1. 9.1 Estado

3.2.1.9.2. 9.2 Projetos

3.2.1.9.3. 9.3 Tipo de Clientes

3.2.1.9.4. 9.4 Tipo de Produto

3.2.2. KPIs Comuns

3.2.2.1. 1. Campanhas (Trade)

3.2.2.2. 2. Inadimplência (crédito)

3.2.2.3. 3. Prazo Médio (Financeiro)

3.2.2.4. 4. Margem (Financeiro)

3.2.2.5. 5. Positivação (Trade)

3.2.2.6. 6. Devoluções (Logística)

3.2.2.7. 7. Repasses (Financeiro)

3.2.3. Team Move

3.2.4. Fechamentos

3.2.4.1. Comissionamento RCAs

3.3. Analistas

3.3.1. Visão analítica

3.3.2. Interface entre ambiente interno e externo

3.3.3. Acompanhamento de desempenho

3.3.3.1. Tabelas comerciais

3.3.3.2. Campanhas

3.3.3.3. Contratos de repasses

3.3.3.4. Negociações

3.3.4. Regionalização

3.3.4.1. PR

3.3.4.2. SC

3.3.4.3. RS

3.3.4.4. Expansão

3.3.5. Alinhamento com televendas

3.4. Analista de OL

3.4.1. Interface entre ambiente interno e externo

3.4.2. Acompanhamento de desempenho

3.4.2.1. Meta interna

3.4.2.1.1. Prazos

3.4.2.1.2. Recursos de negociação

3.4.2.1.3. Vendas

3.4.2.2. Meta externa

3.4.2.2.1. Distritos

3.4.2.2.2. Setores

3.4.2.2.3. Conversão de PBM

3.4.3. Contato com time externo da indústria

3.4.3.1. Definição de ações comerciais

3.4.3.2. Reuniões entre time da indústria e time GAM

3.4.4. Política comercial

3.4.4.1. Prazos

3.4.4.2. Negociações mensais

3.4.4.3. Eventos

3.4.5. Alinhamento com Televendas

3.5. Equipe Externa

3.5.1. Execução de políticas comerciais

3.5.2. Execução de Projetos

3.5.3. Execução de ações de trade

3.5.4. Atuação nos clientes em sinergia com área de negócios

3.5.5. Expansão geográfica

3.6. Vendas Internas

3.6.1. Dedicado

3.6.1.1. Indústrias

3.6.2. Hibrido

3.6.2.1. Carteira 20/80

3.6.3. Contas especiais

3.6.3.1. OL / Distritos

3.6.3.1.1. Atuação com time de sellout industria

3.6.3.1.2. Atuação com setores das regiões

3.6.3.1.3. Carteira de clientes (similar aos clientes atendidos pela industria)

3.6.4. AT receptivo

3.6.4.1. SAC

3.6.4.1.1. Renegociação

3.6.4.1.2. Registro de ocorrencia

3.6.4.2. Digitação de pedidos / cotação

3.6.4.3. Distritos

3.6.4.3.1. Atuação na carteira de não atendidos

3.6.5. Suporte TLV

3.6.5.1. Venda

3.6.5.2. Positivação

3.6.5.3. Campanhas

3.6.5.4. Inadimplência

3.6.6. Indicadores

3.6.6.1. Atualização de indicadores

3.6.7. Faturamento