1.1. É a capacidade de alcançar resultados, com o mínimo de recursos, energia e tempo.
2. Organização
2.1. É uma reunião de pessoas que agem juntas e de maneira estruturada para atingir objetivos comuns. Na maioria das vezes, essa ação conjunta está voltada para um trabalho que visa à obtenção de recursos fundamentais para as pessoas e a sociedade: alimentos, roupas, habitação, educação etc.
3. Recursos
3.1. São os meios de que uma organização dispõe para poder funcionar e operar adequadamente.
4. Eficácia
4.1. É a capacidade de alcançar os resultados e objetivos propostos.
