1. Novo Paciente
1.1. CALL CENTER: Criar prontuario
1.1.1. Nome
1.1.2. Telefone
1.1.3. Dados da capitacao
1.2. CALL CENTER: Lead
1.2.1. Adicionar Planilha CONTATO MIDIA
1.3. CALL CENTER: Gestao de Negocio ( lead)
1.3.1. Manter Lead atualizado com todas informaçoes de contato e com agendamentos ate comparecimento
1.3.2. Modificar Statos para AGENDADO
1.3.3. Assim que comparecer: NEGOCIACAO
1.4. CALL CENTER: Adicionar numero Digsac
1.4.1. Numero
1.4.2. Nome completo
1.5. CALL CENTER: adicionar planilha
1.5.1. Colocar na planilha AVALIAÇÕES
2. Avaliação
2.1. RECEPÇAO: Completa cadastro
2.1.1. Completar nome
2.1.2. Telefone
2.1.3. Endereço
2.1.4. Profissao
2.1.5. Documentacao
2.2. RECEPCAO: Agendamentos
2.2.1. Paciente fechado não sai da clinica sem gendamento
2.2.1.1. Caso paiente falte e nao consegue contato ele ira para LISTA DE ESPERA no sistema
2.3. RECEPCAO: Montagem Prontuarios
2.3.1. Montagem de prontuarios
2.3.1.1. Controle de procedimento (impresso frente e verso)
2.3.1.2. Se for PROTESE acrescentar, TERMO DE PROTESE
2.3.1.3. Controle JORNADA DE PACIENTE
3. Fechou
3.1. RECEPÇÃO: Ficha de avaliaçao
3.1.1. Nome
3.1.2. Profissao
3.1.3. Data
3.1.4. Dr
3.2. COMERCIAL: Contrato
3.2.1. Impressao contrato 2 vias
3.2.1.1. Obs: via do CONTRATO assinada pelo paciente e AVALIACAO fica arquivado por ordem alfabetica em envelope pardo nomeado
3.2.2. Baixa Pagamento
3.2.2.1. Imprimir recibo
3.2.2.2. Lancar caderno
3.2.2.3. Pix, Deposito, transferencia enviar grupo: Recibos
3.2.3. Impressao de Boletos ( Se Houver )
3.2.3.1. Adicionar na Planilha: VENDAS
3.2.4. Adicionar nas planilhas
3.2.4.1. Vendas
3.2.4.2. CONTROLE PACIENTES CIRURGIA ( Se houver cirurgia )
3.3. COMERCIAL: Exames
3.3.1. Laboratoriais
3.3.1.1. Arquivar no Prontuario assim que chegar
3.3.2. Raio X Panoramico
3.3.3. Tomografia ( protocolo Superior )
3.4. COMERCIAL: Prontuario
3.4.1. Fazer PLANO DE TRATAMENTO conforme fechamento
3.4.2. OBS: Após prontuario pronto encaminhar para Dr Fazer o Planejamento
3.5. COMERCIAL: Criar Grupo Cirurgico
3.5.1. Dr Avaliador
3.5.2. Dr Implantodontista
3.5.3. Dr Protesista
3.5.4. Auxiliar
3.5.5. Whats clinica
3.6. COMERCIAL: Gestao de negocio
3.6.1. Alterar para NEGOCIO FECHADO
3.6.2. Caso paciente tenha mais tratamentos para fechar adicionar em PÓS VENDAS
3.7. COMERCIAL: Controle de procedimento
3.7.1. Enviar para agendamento PRÉ CIRURGICO
3.8. COMERCIAL: Planilhas
3.8.1. Acrescentar venda Planilha VENDAS
3.8.2. Se houver Cirurgia Planilha CONTROLE PACIENTES CIRURGIA
3.9. Nao Fechou
3.9.1. COMERCIAL: Pasta
3.9.1.1. Paciente sai com pasta e CHECK LIST
3.9.1.2. Exames
3.9.1.3. Raio X
3.9.2. COMERCIAL: Resgate
3.9.2.1. Alterar Status em Gestao de negocios para NEGOCIAÇÃO
3.9.2.2. GESTAO DE NEGOCIOS: Fazer um agendamento para entrar em contato
4. Pré Cirurgico
4.1. G. Relacionamento: Assinar plano de tratamento Prontuario
4.2. G. Relacionamento: Impressoes
4.2.1. Receitas
4.2.2. Sugestao Nutricionista
4.2.3. Concentimentos (implantes, protese, enxerto, extracao) Assinar
4.3. G. Relacionamento: Anaminese
4.3.1. Imprimir/Assinar
4.4. G. Relacionamento: Etiquetas
4.4.1. Medo
4.4.2. Dermonide
4.4.3. Diabetes/ou outra doença
4.4.4. Outra cidade
4.4.5. Analisar Exigencia
4.5. G. Relacionamento: Suplemento
4.6. G. Relacionamento: Kit Cirurgico
4.6.1. Necererie
4.6.2. QRcode
4.6.3. Bolsa termica
4.7. G. Relacionamento: Fotos
4.7.1. Frente
4.7.2. Lado esquerdo e direito
4.7.3. Pedir foto do sorriso que a pessoa deseja enviar no grupo cirurgico
4.8. G. Relacionamento: Controle de procedimento
4.8.1. Enviar agendamento para CIRURGIA e REMOCAO DE PONTOS
4.8.2. Apos retirada dos pontos agendar REABERTURA ou ajuste protese
5. Cirurgia
5.1. RECEPÇÃO: Perguntar com quem vai embora
5.1.1. Se for de Uber pedir endereço
5.1.2. Se caso o acompanhante não for aguardar pedir TELEFONE
5.2. AUXILIAR: Aferir Pressão
5.3. AUXILIAR: Enviar mensagem grupo Cirurgico,1 dia apos cirurgia ou reabertura verificando como está
5.4. AUXILIAR: Garantia
5.4.1. Entrega da Garantia
5.4.1.1. Colar etiquetas prontuario
5.4.1.2. Colar etiquetas Garantia
5.4.1.3. Colar etiquetas no caderno CONTROLE DE IMPLANTES
5.5. AUXILIAR: Retirada de pontos
5.5.1. Verificar se precisa fazer ajuste da protese se ainda não foi feito fazer AJUSTE ou PROVISORIO no mesmo dia
5.6. Planilha REABERTURA
5.6.1. Verificar o periodo de reabertura e ADICIONAR NA PLANILHA
6. Procedimentos
6.1. DOUTOR: Protocolo
6.1.1. Moldagem
6.1.1.1. Fotos
6.1.2. Prova Rolete
6.1.2.1. Linha do sorriso
6.1.2.2. Linha média
6.1.2.3. Guia Canina
6.1.2.4. Volume
6.1.2.5. Corredor bucal
6.1.2.6. Cor do dente
6.1.2.7. Cor gengiva
6.1.2.8. Tamanho dente
6.1.3. Prova da barra/Dente
6.1.3.1. Fotos
6.1.3.2. Enviar GRUPO PROTETICO
6.1.4. Entrega
6.1.4.1. Fotos
6.1.4.1.1. Enviar Grupo FOTOS PACIENTES
6.1.5. Controle de procedimento
6.1.5.1. CONSULTA DE FINALIZAÇÃO
6.2. DOUTOR: PSI
6.2.1. Moldagem
6.2.1.1. Fotos
6.2.2. Prova Copping
6.2.2.1. Registro de mordida
6.2.2.2. Cor
6.2.3. Prova da porcelana
6.2.3.1. Fotos
6.2.4. Entrega
6.2.5. Agendar Consulta de Finalizaçao
6.3. DOUTOR: Protese Fixa/ Facetas
6.3.1. Moldagem
6.3.1.1. Fotos
6.3.2. Enceramento diagnostico
6.3.3. Preparo
6.3.3.1. Moldagem
6.3.4. Entrega ou Prova
6.3.4.1. Fotos
6.3.4.1.1. Enviar grupo FOTOS PACIENTES
6.3.5. Agendar Consulta de Finalizaçao
6.4. DOUTOR: Ortodontia
6.4.1. Quando finalizar agendar Consulta de alta
6.5. Restauracoes
6.6. Canal
6.7. DOUTOR: Clareamento
6.7.1. Fotos Antes e Depois
6.8. AUXILIAR: Proteses
6.8.1. Envio de proteses e recebimento dos proteticos
6.8.1.1. Respeitar o tempo dos proteticos
6.8.2. Preencher as Guias com todas as informacoes acima
7. Consulta Finalizacao
7.1. Protocolo/Proteses/Facetas
7.1.1. Caixa
7.1.1.1. Champanhe
7.1.1.2. Taca
7.1.1.3. QR code/Finalizacao
7.1.2. G. Relacionamento: FOTOS
7.2. G. Relacionamento: FINALIZADOS
7.2.1. O ARQUIVAMENTO dos prontuarios é feito junto com a parte financeira