Redes Sociais ≠ Mídias Sociais
por RAFAELA SANT'ANNA
1. Mídias sociais = um conjunto de redes sociais com finalidades iguais ou diferentes de interação.
1.1. tem a finalidade de divulgar fotos, ou vídeos, streaming de música ou micro texto.
1.1.1. É comum e eficiente a utilização de uma rede de cada mídia na promoção de uma marca na internet.
2. Redes sociais = possibilidade de criação de perfil em várias redes de diversos formatos.
3. Elemento primordial na utilização das mídias sociais, por parte de uma marca, é causar engajamento com seu público.
3.1. Por isso Avaliar constantemente o comportamento dos internautas configura uma inteligente estratégia de branding
3.1.1. Observar como os seus consumidores se comportam e o que falam nas redes sociais. Explorando isso em favor dos seus produtos e da imagem da marca.
4. Toda marca que queira se destacar na internet e causar empatia com seu público, precisa considerar o uso das mídias sociais como aliado.
4.1. Trata-se de estar presente onde o público está. Compreender suas necessidades e expectativas com relação ao produto ofertado.
5. Conseguir o sucesso de um produto está diretamente ligado a aceitação do público.
5.1. Não há como definir o que é relevante ou não, porque há diferentes tipos de pessoas nas redes sociais, com interesses distintos.
6. A melhor mídia social é aquela que alcança o seu público e entrega informações relevantes.
6.1. Da mesma forma, a melhor rede é aquela onde o consumidor se sente atendido e como parte importante do produto.
6.1.1. A melhor rede social é aquela onde o seu público está presente de maneira ativa.