Administração de Conflitos

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Administração de Conflitos por Mind Map: Administração           de     Conflitos

1. Níveis de conflito

1.1. São 9 nível

1.2. nivel de conflito: -Baixo -Ótimo -Alto

2. Possíveis causa de conflito

2.1. Relação de poder

2.2. Distribuição

2.3. Escassez de recursos

3. Causas estruturais de conflito

3.1. Normas

3.2. Empresa podem Ser Responsáveis

3.3. Política

4. Resultados

4.1. Prioridade no resultado

4.2. Baixo relacionamento

5. Estratégia

5.1. São 5 estratégia: 1- evitação 2- Acomodação 3- Confrontação ou competição 4- Compromisso 5- colaboração

5.2. São 3 as estratégias para lidar : 1-Perde-perde 2-Ganha-perde 3-Ganha-ganha

6. Tipos de conflito

6.1. Disfuncional

6.2. Funcional