O PAPEL E A VALORIZAÇÃO DA SECRETÁRIA EXECUTIVA NO MUNDO CORPORATIVO

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O PAPEL E A VALORIZAÇÃO DA SECRETÁRIA EXECUTIVA NO MUNDO CORPORATIVO por Mind Map: O PAPEL E A VALORIZAÇÃO DA SECRETÁRIA EXECUTIVA NO MUNDO CORPORATIVO

1. atribuições

1.1. assessorar os chefes no dia a dia e atua como facilitadora entre chefes, mercado e demais membros da equipe, precisa se adequar ao perfil ideal para sua atuação na gestão secretarial

1.1.1. Gerenciamento de rotina

1.1.2. Organização do Ambiente de Trabalho

1.1.3. Organização de Eventos e Reuniões

1.1.4. Organização de Arquivos

2. verificar a contribuição da Secretária Executiva tanto no aspecto da comunicação interna quanto externa na gestão administrativa

2.1. comunicação interna

2.1.1. a Secretária Executiva é responsável por intermediar muitos contatos e também por desenvolver um papel de canal de comunicação entre as pessoas dentro de uma organização. Para isso, precisa ser assertivo, falar pontualmente sem ser agressivo, ter Competência da Inteligência Emocional, ou seja, da qualidade dos relacionamentos, no equilíbrio emocional e na capacidade de saber lidar com conflitos e de empatia, saber colocar-se no lugar do outro

2.2. Conhecimento Corporativo

2.2.1. Postura Profissional na Gestão Secretaria

2.2.2. Etiqueta Profissional

2.2.3. Inteligência Emocional

2.2.4. Ética Profissional

3. identificar o papel da Secretária Executiva dentro da organização

3.1. perfil

3.1.1. profissional com visão global, comprometida e envolvida, que lhe seja parceira, proativa, assuma responsabilidades e aja na hora certa, que seja capaz de potencializar a sua atuação otimizando as ações dos níveis decisórios para obter resultados organizacionais.

3.2. conhecimentos e competências são necessários ao trabalho da Secretária Executiva

3.2.1. - desenvolver as competências técnicas (idiomas, internet e informática); - estabelecer relacionamentos alicerçados em confiança e respeito, desenvolver uma relação de transparência com o chefe, clientes, colegas e fornecedores; - estar comprometida com o resultado do trabalho e com a missão da organização; - estar voltada para a inovação, sugerir e aceitar novas ideias; - manter comportamento ético independentemente das situações; - manter o bom humor; - saber tomar decisões; - ser proativa; - ter capacidade de liderança; - ter capacidade de administrar conflitos; - ter habilidade para trabalhar em equipe; - trabalhar e ter uma visão global de toda a organização.

4. Conclusão

4.1. a Secretária Executiva é uma profissional que precisa estar apta a assessorar e articular a área secretarial das empresas. Planejamento e organização são atributos que a Secretária Executiva deverá dominar em toda a sua extensão, além de estar preparada para ser inovadora, criativa, empreendedora e comunicativa

4.1.1. requisitos básicos para atuar na área secretarial

4.1.1.1. comunicação

4.1.1.2. conhecimento corporativo

4.1.1.3. postura profissional

4.1.1.4. etiqueta

4.1.1.5. ética