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FORTIORI por Mind Map: FORTIORI

1. MARCENARIA

1.1. COMERCIAL

1.1.1. ENTRADA DE CLIENTE

1.1.1.1. FORMATO DE ENTRADA

1.1.1.1.1. INDICAÇÃO

1.1.1.2. TIPOS DE CLIENTES

1.1.1.2.1. CLIENTE FINAL

1.1.1.2.2. INTERMEDIADOR

1.1.2. ATENDIMENTO

1.1.2.1. CLIENTE FINAL

1.1.2.1.1. #1 LEVANTAMENTO DE DEMANDA E DEFINIÇÕES DE PROJETO

1.1.2.1.2. #2 ORÇAMENTO

1.1.2.1.3. #3 APRESENTAÇÃO DO ORÇAMENTO

1.1.2.1.4. #4 FECHAMENTO

1.1.2.1.5. #5 OS

1.1.2.2. INTERMEDIADOR

1.1.2.2.1. #1 LEVANTAMENTO DE DEMANDA

1.1.2.2.2. #2 ORÇAMENTO

1.1.2.2.3. #3 APRESENTAÇÃO DO ORÇAMENTO

1.1.2.2.4. #4 FECHAMENTO

1.1.2.2.5. #5 ESCOLHA DOS MATERIAIS

1.1.2.2.6. #6 ORDEM DE PRODUÇÃO

1.1.2.2.7. #7 CONFIRMAÇÕES DE MEDIDAS

1.2. PROJETO EXECUTIVO

1.2.1. #2 CRIAÇÃO DO CADERNO TÉCNICO EXECUTIVO

1.2.1.1. #1 CRIAR CADERNO TÉCNICO

1.2.1.1.1. ALTERAÇÕES

1.2.1.2. #2 APROVAÇÃO DA CHEFE DE PROJETOS

1.2.1.3. #3 APROVAÇÃO DO GESTOR DE PROJETO.

1.2.1.4. #4 APROVAÇÃO DO VENDEDOR

1.2.1.4.1. CUSTOMER SUCCESS IRÁ AVISAR O CLIENTE FINAL VIA WHATSAPP QUE O CADERNO TÉCNICO EXECUTIVO FOI DISPONIBILIZADO PARA APROVAÇÃO DA SUA ARQUITETO(A).

1.2.1.4.2. ATUALIZAR O CLIENTE FINAL CASO TENHA ALGUMA ALTERAÇÃO

1.2.1.5. #4 APROVAÇÃO DO ARQUITETO DO CLIENTE

1.2.1.5.1. CUSTOMER SUCCESS IRÁ AVISAR O CLIENTE FINAL VIA WHATSAPP ENVIAR PARA O CLIENTE

1.2.1.6. #5 APROVAÇÃO DO CLIENTE

1.2.1.6.1. #1 FOLLOW-UP

1.2.1.7. REGRA

1.2.1.7.1. FAZER APROVAÇÃO E LIBERAÇÃO POR AMBIENTE

1.2.2. #3 ORGANIZAR PRODUÇÃO

1.2.2.1. #1 VISTORIA PARA PRODUÇÃO

1.2.2.2. #2 SEPARAR AS DEMANDAS PARA PRODUÇÃO

1.2.2.2.1. ORGANIZAR O QUE É MARCENARIA, E O QUE É TERCERIZADO

1.2.2.2.2. DEFINIR O QUE PEÇA ESPECIAL OU NÃO

1.2.2.3. #2 FAZER ORÇAMENTO E PEDIDO DE TERCEIROS

1.2.2.3.1. #1 ORÇAMENTO

1.2.2.3.2. #2 APROVAÇÃO DE PEDIDO

1.2.2.3.3. #3.1 ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA

1.2.2.3.4. #3.2 CADASTRAR PAGAMENTO

1.2.2.3.5. #3.3 ATUALIZAÇAÕ DE PROJETO PARA O CLIENTE

1.2.2.4. #3

1.3. PRODUÇÃO

1.3.1. #1 FORMAÇÃO DE PACOTES DE PROJETO

1.3.1.1. PRAZO

1.3.1.1.1. D + 1 DIAS ÚTEIS

1.3.2. #2 REVISÃO DOS PROJETOS

1.3.2.1. #1 LIBERAÇÃO DE CORTE

1.3.2.2. #2 COMPRAS

1.3.2.3. PRAZO

1.3.2.3.1. D + 2 DIA ÚTIL

1.3.3. #3 CORTE E SEPARAÇÃO

1.3.3.1. PRAZO

1.3.3.1.1. D + 3 DIAS ÚTEIS

1.3.4. #4 FITAÇÃO

1.3.4.1. PRAZO

1.3.4.1.1. + 2 DIAS ÚTEIS

1.3.4.2. #5 CONTROLE DE QUALIDADE PEÇA A PEÇA

1.3.5. #6 ACABEMENTO DE PEÇAS ESPECIAIS

1.3.5.1. PRAZO D +10 DIAS ÚTEIS

1.3.6. #7 MONTAGEM DE MÓDULOS

1.3.6.1. #8 CONTROLE DE QUALIDADE PARA EMBALAGEM

1.3.6.2. PRAZO

1.3.6.2.1. D + 4 DIAS ÚTEIS

1.3.7. #9 EXPEDIÇÃO

1.3.7.1. PRAZO

1.3.7.1.1. D + 1 DIA ÚTIL

1.4. FINANCEIRO

1.4.1. FLUXO DE CAIXA

1.4.2. CAIXA

1.5. MONTAGEM

1.5.1. #&- VISTORIA PARA MONTAGEM

1.5.1.1. VERIFICAR SE É NECESSARIO A VISTORIA PARA MONTAGEM

1.5.2. #1 AGENDAMENTO PARA ENTREGA.

1.5.2.1. PRAZO D +1

1.5.3. #2 ENTREGA

1.5.4. #3 AGENDAMENTO PARA MONTAGEM

1.5.5. #4 MONTAGEM

1.5.6. #& ACOMPANHAMENTO DE MONTAGEM DIÁRIA

1.5.7. #5 ÚLTIMA -VISTORIA DO VENDEDOR + CUSTOMER SUCCESS

1.5.7.1. # ALTERAÇÃO

1.5.7.2. # RE-VISTORIA

1.6. ENTREGA FINAL

1.6.1. #!1 KIT DE ENTREGA

1.6.1.1. #1 MANUAL DE INSTRUÇÃO DE USO

1.6.1.2. #2 CARTÃO CASHBACK

1.6.1.3. #3 BRINDE EXPERIENCIA

1.6.1.3.1. CAIXA DA FORTIORI

1.6.2. #2 GRAVAÇÃO DA ENTREGA

1.6.3. #3 FEEDBACK (NPS)

1.6.3.1. LOGO APÓS A ENTREGA

1.6.4. #4 PÓS-VENDA

1.6.4.1. APÓS 2 MESSES

2. ARQUITETURA