1. Objetivo Atração Aumentar número de seguidores e engajamento com a página. Aumentar o número de clientes que pedem marmitas e fidelizá-los para clientes recorrentes. Táticas Destacar os benefícios de pedir uma marmita, como sabor e praticiade. Agregar valor na rotina saudável e fitness.
2. Jornada do Cliente
2.1. Identificar os pontos de contato e as interações que um cliente pode ter com a Viva Fit.
2.1.1. Conscientização
2.1.1.1. Objetivo: Atrair a atenção de pessoas entusiastas ou que vivem uma rotina saudável para os conteúdos da página da Viva Fit. Táticas: Marketing de Conteúdo: Publicar fotos e vídeos atrativos nas redes sociais e nos anúncios e como as marmitas da Viva Fit se encaixam perfeitamente na rotina.
2.1.2. Consideração
2.1.2.1. Objetivo: Atrair o público-alvo sobre os benefícios das marmitas da Viva Fit para o cotidiano Táticas: Entender quais as vantagens que os clientes tem em consumir a marmita, como sabor, praticidade benefícios nutricionais. Depoimentos Feedbacks posiivos: Publicar feedbacks de clientes satisfeitos com os produtos da Viva Fit para agregar ainda mais valor às marmitas.
2.1.3. Decisão
2.1.3.1. Objetivo: Convencer os leads a comprar os produtos da Viva Fit através de ofertas Táticas: Montar ofertas de marmitas. Produtos únicos no mercado: mercado novo em Santo Antônio da Patrulha.
2.1.4. Ação/Conversão
2.1.4.1. Objetivo: Utilizar do remarketing para aumentar a conversão de leads Táticas: : Criar campanhas de remarketing para que o anúncio chegue nessas pessoas mais de uma vez. E cada vez mais agregando mais valor nos produos da Viva Fit. Ofertas Limitadas: Utilizar promoções temporárias ou bônus exclusivos para incentivar a conversão imediata.
2.1.5. Pós-compra
2.1.5.1. Objetivo: Garantir a satisfação dos clientes e fomentar a lealdade à Viva Fit. Táticas: Oferecer uma experiência inicial positiva com um pós atendimento premium e exclusivo. Garantia: garantir que o atendimento seja personalizado para atender cada necessidade específica do cliente. Fichamento: sempre quando fechar a venda, planilhar esse cliente para que possamos vender mais vezes para ele.
3. Personas
3.1. Desenvolvimento de personas detalhadas que representem os diferentes segmentos do público-alvo. Cada persona deve incluir informações demográficas, comportamentais e psicográficas.
3.1.1. Persona 1 J:úlia, 23 anos, Estudante Universitária Perfil: Júlia está cursando administração na universidade local e trabalha meio período em uma loja de roupas. Entre estudos, trabalho e academia, ela tem uma rotina corrida, e pouco tempo para cozinhar. Júlia busca praticidade, mas não quer comprometer a saúde. Ela segue influenciadores fitness e procura por soluções rápidas e saudáveis que também caibam no seu orçamento. Motivação: Manter uma alimentação saudável sem perder tempo, e continuar focada nos estudos e atividades físicas. Desafio: Baixo orçamento e pouco tempo para preparar suas próprias refeições.
3.1.2. Persona 2: Fernanda, 27 anos, Personal Trainer Perfil: Fernanda trabalha como personal trainer em uma academia local e também atende clientes particulares. Como defensora de um estilo de vida saudável, ela busca refeições que complementem sua rotina de treinos e também gosta de recomendar opções práticas para seus clientes que têm dificuldade de cozinhar. Motivação: Alimentação equilibrada e saudável para otimizar seu desempenho nos treinos e também para indicar aos alunos. Desafio: Quer refeições personalizáveis que atendam às suas necessidades específicas de macronutrientes.
3.1.3. Persona 3: Mariana, 29 anos, Influenciadora Digital Perfil: Mariana é uma influenciadora digital que trabalha com conteúdo sobre estilo de vida e fitness. Ela se preocupa em manter uma imagem saudável e sempre procura compartilhar dicas úteis com seus seguidores. Embora sua rotina seja flexível, ela gosta de otimizar seu tempo e quer mostrar como é possível manter uma alimentação saudável de maneira prática. Motivação: Alimentação saudável que alinhe com seu conteúdo de lifestyle e que seja prática para compartilhar com seu público. Desafio: Encontra dificuldades em preparar refeições diárias devido ao tempo e à necessidade de manter uma rotina agitada com trabalho e academia.
3.1.4. Persona 4: Felipe, 24 anos, Estagiário e Atleta Amador Perfil: Felipe é estagiário em uma empresa de tecnologia e também pratica futebol amador. Ele se esforça para manter uma rotina saudável, mas entre o trabalho e os treinos, sente dificuldade em encontrar tempo para preparar suas refeições. As marmitas fitness da Viva Fit são uma maneira prática de garantir que ele tenha refeições nutritivas e equilibradas sem comprometer sua rotina de treinos.
4. Dores/Benefícios do Mercado
4.1. Realizar pesquisas de mercado para compreender as principais dores do mercado atual.
4.1.1. 1. Falta de Tempo para Cozinhar: Muitos jovens da região têm rotinas corridas entre trabalho, estudos e atividades físicas. Com a crescente adoção de hábitos fitness, eles buscam manter uma dieta saudável, mas a falta de tempo torna difícil preparar refeições equilibradas. 2. Baixa Variedade de Opções Saudáveis Locais: Em cidades pequenas, há uma menor oferta de restaurantes ou estabelecimentos que vendam refeições fitness ou saudáveis prontas. O público jovem tem dificuldade em encontrar soluções rápidas e nutritivas. 3. Dificuldade de Manter Consistência na Alimentação: Mesmo quem começa a adotar uma rotina fitness pode ter dificuldades em manter consistência por causa de falta de opções práticas, resultando em deslizes alimentares. 4. Custos Elevados em Alternativas Saudáveis: Alternativas saudáveis podem ser mais caras e, para jovens com orçamento limitado, isso pode ser uma barreira. Além disso, opções de delivery muitas vezes são mais voltadas para fast food, o que não se alinha ao estilo de vida fitness.
4.2. Quais as principais soluções serão entregues pelo Chalé:
4.2.1. Oferecer marmitas prontas e nutricionalmente balanceadas, que economizam tempo e permitem manter uma alimentação saudável, sem o esforço de cozinhar.
4.2.2. Ser pioneira na oferta de refeições fitness prontas na cidade, com um cardápio variado que atenda diferentes necessidades nutricionais, desde ganho de massa até controle de peso.
4.2.3. Oferecer um serviço de entrega acessível e com preços competitivos, tornando as marmitas uma alternativa viável financeiramente, além de mais saudável que as opções tradicionais de delivery.
4.2.4. Entrega Ágil e Pontual: Em uma cidade pequena, a logística local pode ser um diferencial. Garantir que as marmitas cheguem frescas e no horário prometido reforça a confiança e o valor da marca.
4.2.5. Experiências de Compra Atraentes: Oferecer descontos ou benefícios para novos clientes e programas de fidelidade para manter os consumidores recorrentes.
5. Target
5.1. Identificação de quem são os principais clientes em potencial para a ótica
5.1.1. Adultos
5.1.1.1. Pessoas entre 30 a 55 anos casados, que começaram a cuidar da sua saúde Necessidades: Precisam começar a cuidar de seu corpo e não sabem por onde começar: a marmita é a principal porta de entrada para isso.
5.1.2. Jovens adultos
5.1.2.1. Pessoas entre 20 a 30 anos que não possuem tempo dentro de suas rotinas para cozinhar Necessidades: Precisam se alimentar bem constantemente apesar de não possuirem tempo para isso.
6. Orçamento Campanhas Digitais
6.1. Meta
6.1.1. Reconhecimento e Tráfego
6.1.1.1. Views/Alcance/engajamento/seguidores
6.1.1.1.1. 30 dias
6.1.2. Engajamento
6.1.2.1. Público de Interesses
6.1.2.1.1. Gerar desejo
6.1.3. Remarketing
6.1.3.1. Pessoas que engajaram c/ vídeo e a página
6.1.3.1.1. P. Quente
7. Oferta Única
7.1. Transforme sua rotina com as marmitas da Viva Fit. Marmitas fitness deliciosas e equilibradas, prontas para o consumo, entregues fresquinhas na sua casa.
8. Criativos
8.1. Vídeo:
8.1.1. Vídeos de rotina inserindo marmitas
8.1.2. Vídeos explicando processos da marmita
8.1.3. Vídeos de feedbacks de clientes
8.1.4. POV: Você pediu Viva FIt
8.2. Estáticos:
8.2.1. Food Porn com ofertas e preços
8.2.2. Foto de cada tipo de marmita
8.2.3. Foto com feedback positivo de cliente
8.2.4. Guia prático Viva Fit