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Atendimento por Mind Map: Atendimento

1. Atendimento serviços pesados - daison

1.1. Filtro - perguntas e a solicitação de um vídeo

1.1.1. Direcionar o orçamento para daison até sexta -feria (Organizado - endereço, informações adicionais e o dia)

1.1.2. Informar ao cliente a data da visita na obra - confirmar.

1.1.3. Segunda-feira, confrmar com o Daison e o cliente sobre os orçamentos marcados para terça feira de manhã. - Terça-feira relembrar o cliente e confirmar

1.1.3.1. CONFIRMAÇÃO COM O DAISON NO FIM DA TARDE DE TERÇA-FEIRA

1.1.3.1.1. Orçamento do Daison entregue, organizamos as informações e repassamos para o cliente com nossa margem de lucro.

2. Atendimento serviços diaristas

2.1. Filtro - perguntas e solicitar a quantidade de comodos e um tamanho aproximado

2.1.1. Repassar informações para s diaristas fazerem o oçamento ou realizarem a visita.

2.1.1.1. Com visita

2.1.1.1.1. Repassar informações (endereço, videos/fotos se tiver) e agendar uma visita

2.1.1.2. Sem visita

2.1.1.2.1. Repassar as informações necessárias para fazer o orçamento (Videos ou fotos, endereço, comodos e metro quadrado)

3. Atendimento venda de produtos

3.1. Entender qual produto que o cliente está buscando

3.1.1. Enviar informações dos produtos ( Valores, utilidade e sugestões ue podem complementar).

3.1.1.1. Com entrega

3.1.1.1.1. Alinhamos o local, dia e horário

3.1.1.2. Com retirada

3.1.1.2.1. Deixamos o pedido separado