1. Mentalidade de Servir
1.1. Foco em resolver problemas
1.1.1. O sucesso está ligado à capacidade de servir e ajudar os outros.
1.1.2. Faz mais dinheiro no mercado quem ajuda mais pessoas. Conceito de escala.
1.1.3. É importante não ver o cliente apenas como uma fonte de renda, mas como alguém que tem necessidades e problemas reais que precisam ser resolvidos.
1.2. Atitude proativa
1.2.1. É muito importante ser proativa na busca por soluções. O cliente muitas vezes não sabe exatamente o que precisa, e é o papel do profissional entender e antecipar essas necessidades. Às vezes o cliente nem sabe que tem um problema, e é o seu trabalho mostrar que ele tem um problema e você tem a solução.
1.2.2. Me conta um exemplo de problema específico que você resolveu.
2. Uso de IA
2.1. Conceitos
2.1.1. O papel da inteligência artificial é oferecer suporte à criatividade e inovação. É excelente para quem não tem equipe muito grande e precisa de um faz-tudo para ajudar.
2.1.2. Ferramentas como o ChatGPT podem ser usadas para geração de ideias, criação de textos ou até como assistentes no dia a dia, agilizando processos e liberando tempo.
2.2. Aplicação prática
2.2.1. Se ainda não tiver, criar conta no site https://chatgpt.com
2.2.2. Crie prompts o mais específico e completos possível. Quanto melhor o prompt, melhores as respostas. Pense que o ChatGPT é um novo funcionário e não sabe nada sobre a sua empresa. Você é quem vai ter que passar as informaçõe para ele.
2.2.3. Nunca aceite a primeira resposta dele. Peça para ele criar mais de uma ideia e depois escolha a melhor para adaptar.
2.2.4. Você pode utilizar para
2.2.4.1. Criação de conteúdo para redes sociais.
2.2.4.2. Desenvolvimento de processos para a empresa.
2.2.4.3. Verificação de ortografia e clareza.
2.2.4.4. Criação de scripts, mensagens para WhatsApp, e-mails etc.
3. Definição de metas SMART
3.1. Conceito
3.1.1. S - Específicas: Deve ser clara e específica, sem espaço para ambiguidade.
3.1.2. M - Mensurável: A meta precisa ser mensurável para que se possa acompanhar o progresso.
3.1.3. A - Atingível: A meta deve ser realista e possível de alcançar, considerando os recursos disponíveis.
3.1.4. R - Relevante: A meta deve estar alinhada com os objetivos maiores do negócio.
3.1.5. T - Temporal: Deve haver um prazo definido para alcançar a meta.
3.2. Exemplos práticos:
3.2.1. Aumentar a base de clientes em 20% nos próximos 6 meses.
3.2.2. Lançar um novo serviço em 3 meses e conseguir 5 clientes iniciais para esse serviço.