1. ONBORDING DO FRANQUEADO
1.1. Realizar a Reunião de Onbording
1.1.1. Pergar um feedback do perfil do franqueado com o pessoal da expsão e repassar ao supervisor responsavel
2. JORNADA DO SUCESSO DA UNIDADE
2.1. Passar o Mapa de Trabalho da Unidade
2.1.1. Passar o disco virtual da sults onde se encontra em como realizar uma venda online
2.1.1.1. Passar o disco virtual da sults onde se encontra em como realizar uma venda presencial
2.1.1.1.1. Como salvar os documentos dos clientes no computador
3. UNIDADE EM SOBREVIVÊNCIA 03 MESES
3.1. Parte técnica: Gestão Comercial
3.1.1. Jornada do sucesso
3.1.1.1. Cria a pasta da unidade na Sults
3.1.1.1.1. Apresenta o mapa de Trabalho da Unidade
3.1.2. Treinamentos
3.1.2.1. Como mandar a documentação corretamenta a franqueadora e como saber se a multa e de responsabilidade do condutor ou proprietário
3.1.2.1.1. Legislação de Trânsito Básica
4. UNIDADE EM CONSTRUÇÃO 03 MESES
4.1. Parte técnica: Gestão Financeira
4.1.1. Jornada do sucesso
4.1.1.1. Reforçar o mapa de Trabalho da Unidade
4.1.1.1.1. Analise profunda dos KPIs
4.1.2. Gestão Financeira
4.1.2.1. Fluxo de Caixa
4.1.2.1.1. Orçamento e Planejamento Financeiro
5. UNIDADE EM EVOLUÇÃO 03 MESES
5.1. Encantamento do cliente: NPS
5.1.1. Jornada do sucesso
5.1.1.1. Reforçar o mapa de Trabalho da Unidade
5.1.1.1.1. Msg de aniversário ao cliente
5.1.2. Encantamento do cliente: NPS
5.1.2.1. Pós venda
5.1.2.1.1. Personalização do Atendimento
6. UNIDADE EXCELÊNCIA 03 MESES
6.1. Parte técnica: Gestão de Pessoas
6.1.1. Jornada do sucesso
6.1.1.1. Reforçar o mapa de Trabalho da Unidade
6.1.1.1.1. Analisde profunda dos KPIs
6.1.2. Gestão de pessoas
6.1.2.1. Clima Organizacional e Engajamento
6.1.2.1.1. Programas de Reconhecimento
7. JURIDICO REDE DE APOIO
7.1. Conflito com o Cliente
7.1.1. Solicitação de Ressarcimento Indevido
7.1.1.1. Processos Judiciais Iniciados pelo cliente
7.1.1.1.1. Reclamações formais em orgãos de defesa do consumidor