1. Diagnóstico Interno
1.1. Reflexão Pessoal
1.1.1. Conquistas pessoais
1.1.1.1. mudança de país, casamento e maternidade
1.1.2. Continuar crescendo profissionalmente enquanto mantém um equilíbrio com a vida pessoal e familiar.
1.2. Reflexão Profissional
1.2.1. Aumentar o número de consultorias de 10 para 20 por mês.
1.2.2. Atingir a meta de faturamento de R$ 15.000 mensais.
1.3. Objetivo
1.3.1. O Viver na Espanha nasceu com o objetivo de ajudar brasileiros a viver na Espanha, oferecendo informações baseadas em experiências pessoais e conselhos profissionais sobre morar, trabalhar e estudar no país. O diferencial está no suporte abrangente e personalizado que a empresa oferece, focado em transformar a transição para a Espanha em uma experiência tranquila e bem-sucedida.
2. Cliente ideal
2.1. Características demográficas (idade, gênero, ocupação)
2.1.1. Mulheres de classe média alta, formadas, pós-graduadas, com idade entre 30 e 45 anos, muitas vezes mães e esposas de profissionais transferidos ou com propostas de trabalho no exterior.
2.1.2. Homens, pais de família, também fazem parte do público, especialmente aqueles que buscam melhor qualidade de vida para seus filhos e uma boa recolocação profissional.
2.2. Características comportamentais (desejos, medos, aspirações)
2.2.1. Desafios ela vem enfrentando? Saco cheio da insegurança do Brasil
2.2.2. O que tira o sono ? recolocação profissional e adaptação dos filhos e dela
2.2.3. O que ela pensa quando está no banho? adaptação dos filhos e seu futuro profissional
2.2.4. Quais dores/problemas você resolve na vida dela? Acolhimento, transferindo tranquilidade e verdade, ecosistema de profissionais
3. Posicionamento Estratégico
3.1. Nicho Autêntico?
3.1.1. Quais são seus conhecimentos?
3.1.2. Sobre o que as pessoas normalmente te pedem ajuda, conselho, orientação?
3.1.3. Especialização em suporte para imigração para a Espanha, com foco em famílias e profissionais.
3.2. Clareza e Autoridade
3.2.1. Porque você faz o que faz?
3.2.2. Como deseja ser percebida?
3.2.2.1. Responsável, confiança, extrovertida, criativa, sofisticada feminina
3.2.3. Quais palavras e frases quer que as pessoas associem à você?
3.2.3.1. Confiança e segurança, com acolhimento e tranquilidade.
3.2.4. Quais seus pontos fortes e fracos?
3.2.4.1. Fortes
3.2.4.1.1. Constância, profissionalismo e responsabilidade.
3.2.4.1.2. Talento Profissional: é boa em responsabilidade e acolhimento com o cliente.
3.2.4.2. Fracos
3.2.4.2.1. procrastinação em tarefas chatas, desmotivação no meio de grandes desafios.
3.3. Posionamento
3.3.1. Quais são os 3 pontos que me diferenciam?
3.3.2. Pelo o que eu quero ser lembrada daqui 5 anos?
3.3.3. O que você não concorda no seu nicho?
3.3.4. Sua frase de posicionamento
4. Metodologia e Pilares
4.1. Diferencial e Método
4.1.1. Transformação Oferecida
4.1.1.1. Atual
4.1.1.1.1. A consultoria migratória personalizada garante uma transição tranquila e bem-sucedida para viver na Espanha, com informações privilegiadas e um ecossistema de apoio profissional.
4.1.1.2. Recomendação
4.1.2. Diferencial
4.1.2.1. Atual
4.1.2.1.1. oferece um acompanhamento com formulário pré-consultoria, material complementar e suporte contínuo via WhatsApp, o que gera confiança e segurança para o cliente.
4.1.2.2. Recomendação
4.2. Definir Ponto A e B
4.2.1. Ponto A
4.2.1.1. enfrentam o desafio com falta de planejamento, lifestyle.
4.2.2. Ponto B
4.2.2.1. realizar a imigração com sucesso e tranquilidade
4.2.3. Promessa
4.2.3.1. Conquiste (desejo) através de (mecanismo único) sem precisar de (medo ou limitação)
4.3. Pilares
4.3.1. Atual
4.3.1.1. Formulário inicial
4.3.1.2. Material complementar (guias e manuais)
4.3.1.3. Call de consultoria
4.3.1.4. Entrega de material em PDF ou vídeo gravado.
4.3.1.5. Acompanhamento no WhatsApp. Suporte com outros profissionais de seu ecossistema
4.3.2. Recomendação
4.3.2.1. Pilar 1: Diagnóstico e Planejamento – Entender as necessidades e preparar o terreno para a imigração.
4.3.2.2. Pilar 2: Acompanhamento financeiro e burocrático – Suporte com toda a documentação e vistos.
4.3.2.3. Pilar 3: Adaptação Familiar, Escolar e Cultural– Ajudar as famílias a se integrarem culturalmente e a encontrar escolas para os filhos.
4.3.2.4. Pilar 4: Acompanhamento pós-imigração para garantir que a adaptação seja tranquila.
5. Método Único
5.1. Listar o passo a passo
5.1.1. todas as etapas que seus clientes precisam seguir para alcançar o resultado que você promete, e vamos listar de forma sequencial.
5.1.1.1. Qual é o primeiro passo?
5.1.1.1.1. Por exemplo, no seu caso, pode ser uma avaliação inicial ou um planejamento financeiro para imigração. O que é o primeiro movimento que o cliente tem que fazer para iniciar o processo?
5.1.1.2. Quais são as ações principais do processo?
5.1.1.2.1. Pense no processo de documentação, obtenção de vistos, planejamento da mudança e adaptação escolar, por exemplo. Liste cada uma dessas etapas.
5.1.1.3. Como você organiza essas etapas?
5.1.1.3.1. Qual é a sequência correta para garantir que o cliente avance de forma segura e sem falhas?
5.1.1.4. Como você divide os pilares?
5.1.1.4.1. Por exemplo, se você tem um pilar focado na documentação, ele pode incluir tudo relacionado a essa parte: desde a preparação inicial até o envio e acompanhamento dos documentos
5.1.1.5. O que precisa acontecer em cada etapa?
5.1.1.5.1. Por exemplo, no planejamento financeiro, você pode oferecer uma planilha personalizada; na parte de vistos, um checklist de documentos. Isso facilita o caminho para o cliente.
6. Esteira de Produtos
6.1. Atual
6.1.1. Alto
6.1.1.1. **Consultorias Personalizadas:** Ticket médio: R$ 650 até R$ 1.350. Forma de entrega: Material físico complementar + call.
6.1.2. Médio
6.1.2.1. **Planejamento e Economia para Viver na Espanha:** Ticket médio: R$ 147 Forma de entrega: Curso 100% online + material complementar.
6.1.3. Baixo
6.1.3.1. **Manual Espanha com Filhos:** Ticket médio: R$ 49. Forma de entrega: E-book.
6.2. Recomendação
6.2.1. Alto
6.2.1.1. **Consultoria para empresas de relocação (B2B)** Um serviço de consultoria de alto nível para empresas que precisam relocar funcionários para a Espanha. Você cuidaria de toda a parte burocrática, organizacional e cultural, oferecendo suporte tanto para a empresa quanto para os funcionários durante o processo de mudança.
6.2.2. Médio
6.2.2.1. **Programa online de preparação (6 a 8 semanas):** Um programa gravado com aulas semanais que guiam o cliente através de todas as etapas do processo: desde o planejamento inicial, até a chegada e adaptação na Espanha. O programa pode incluir webinars ao vivo para tirar dúvidas.
6.2.2.2. **Consultoria Express (1:1 por 60-90 minutos):** Uma sessão de consultoria individualizada onde você faz um diagnóstico completo do cliente, revisa os documentos e dá recomendações personalizadas sobre o processo.
6.2.3. Baixo
6.2.3.1. **Sessão Express de Diagnóstico (30 Minutos)** Uma consultoria expressa e acessível de 30 minutos para tirar dúvidas específicas sobre imigração. O foco aqui seria resolver uma dor pontual que o cliente esteja enfrentando, como problemas com documentos, dúvidas sobre vistos ou o primeiro passo a dar no processo.
6.2.3.2. **Workshop gravado sobre “Erro zero na documentação”** que ensina como evitar erros comuns ao preencher a documentação para imigração. O workshop abordaria, de forma prática, como preparar documentos, preencher corretamente formulários de visto, organizar prazos, e incluir exemplos reais de como esses erros podem impactar o processo.
6.2.3.3. **Mini-Curso “Imigração sem estresse”** Um mini-curso gravado, de aproximadamente 2 horas, que ensina como planejar a imigração para a Espanha de forma a minimizar o estresse. Inclui estratégias de organização de documentos, planejamento familiar, dicas de adaptação e como lidar com questões emocionais durante o processo.
6.2.3.4. **Pack de Ferramentas de Imigração “Faça Você Mesmo”:** Um pacote de ferramentas interativas que o cliente pode usar para organizar a sua imigração. Inclui planilhas de controle financeiro, um cronograma de imigração personalizável, modelos de e-mails para comunicação com autoridades e um passo a passo de checklist de imigração e no cotidiano deles na Espanha.
6.3. Considerações para melhorar a percepção de valor
6.3.1. **Adicione consultoria breve ou bônus interativo:** Ao invés de apenas oferecer materiais como e-books, inclua uma sessão curta de consultoria ou um acompanhamento interativo como planilhas personalizáveis ou checklists interativos. Isso melhora a percepção de valor e dá ao cliente a sensação de que ele está recebendo algo além de conteúdo estático.
6.3.2. **Capriche no design e usabilidade:** Os produtos, mesmo que digitais, precisam ser visual e funcionalmente atraentes. E-books e checklists podem parecer simples, mas um bom design e usabilidade aumentam a percepção de valor.
7. Planejamento de Vendas
7.1. Resultados atuais
7.1.1. Média Atual de Clientes: 80% dos clientes vêm do Instagram, com um bom número de vendas via produtos digitais e consultorias.
7.1.2. Melhorou vendas pelo WhatsApp, com 70% dos clientes já conscientes da necessidade dos serviços. Distribuição de conteúdo é a estratégia de tráfego atual. Vendas de produtos e calls de diagnóstico tiveram menos sucesso ao vivo, devido à falta de estratégia.
7.1.3. **Maior Dificuldade**
7.1.3.1. A falta de fluxo constante de pessoas dispostas a pagar pela consultoria.
7.2. Resultados esperado
7.2.1. Consultorias: 20 atendimentos mensais.
7.2.2. Faturamento: Meta de R$ 15.000 mensais.
8. **Açoēs**
8.1. Diagnóstico interno
8.1.1. Escrever 3 a 5 ações pessoais que voce pode implementar para ter mais equilíbrio entre a vida pessoal e profissional (ex: gestão de tempo, delegação de tarefas, automação de processos).
8.1.2. Criar uma lista de 3 metas profissionais para os próximos 6 meses que complementam suas metas financeiras (ex: lançar um novo produto, aumentar a presença online, expandir para novos mercados).
8.1.3. Revisar e, se necessário, ajustar o objetivo da empresa para garantir que ele está alinhado com as metas atuais de crescimento e impacto.
8.2. Cliente ideal
8.2.1. **Segmentar o público-alvo em 2 ou 3 subgrupos com necessidades diferentes** (ex: famílias com crianças, profissionais solteiros em busca de recolocação), e definir quais produtos ou serviços são mais adequados para cada subgrupo.
8.2.2. **Escrever uma declaração emocional para cada segmento do público-alvo,** focando em como sua empresa pode conectar-se emocionalmente com esses desejos (ex: Assegurar um futuro seguro e estável para os filhos, com acesso a uma educação de qualidade na Espanha.).
8.3. Posicionamento Estratégico
8.3.1. Criar conteúdos que mostrem casos de sucesso e depoimentos de clientes.
8.3.2. Desenvolver materiais educativos que abordem especificamente as dores e desafios do seu público.
8.4. Metodologia
8.4.1. **Refinar a promessa:** Conquiste (desejo do cliente) através de (seu método), sem precisar de (objeção ou medo). Pense um pouco e escreva a promessa do seu produto.
8.4.2. **Definir o nome do mecanismo único:** Explorar mais ideias para o nome da metodologia, usando ferramentas de IA se necessário.
8.4.3. **Criar ferramentas práticas:** Desenvolver as ferramentas que darão suporte aos clientes em cada etapa do processo.
8.4.4. **Validar os pilares:** Revisar e ajustar os pilares conforme necessário, garantindo que eles cubram todo o processo.
8.5. Método único
8.5.1. Listar o passo a passo
8.5.1.1. Qual é o primeiro passo?
8.5.1.2. Quais são as ações principais do processo?
8.5.1.3. Como você organiza essas etapas?
8.5.1.4. Como você divide os pilares?
8.5.1.5. O que precisa acontecer em cada etapa?
8.6. Esteira
8.6.1. **Experiência de compra?** Como os clientes progridem na sua esteira?
8.6.1.1. Em cada produto, o cliente entende claramente o valor que está recebendo e o que ele perde se não avançar para o próximo nível? Como podemos tornar essa progressão mais óbvia e desejável?
8.6.2. **Criar diferentes níveis de consultoria para atender diversas necessidades e orçamentos.** Por exemplo, pacote básico, intermediário e premium.
8.7. Vendas
8.7.1. Funil Mini-treinamento
8.7.1.1. Objetivo
8.7.1.1.1. ObjetivoVídeo curto (de 5 a 7 minutos) que apresenta de forma clara e direta o método ou processo que você usa para resolver o problema do seu cliente.
8.7.1.1.2. fazer com que as pessoas entendam sua metodologia e queiram aplicá-la no processo de imigração delas. Ao invés de apenas colocar um formulário na bio, você vai qualificar os leads, mostrando o valor do seu método e aumentando a chance de conversão. Com esse formato, você atrai leads mais interessados e prontos para pagar pelo seu serviço
8.7.1.2. Estrutura
8.7.1.2.1. Esse vídeo precisa ser curto e direto e é importante que tenha um material visual como um mapa mental ou uma apresentação para tornar o conteúdo mais dinâmico. A ideia é manter a atenção da pessoa e fazer com que ela entenda claramente o seu método.
8.7.1.3. Headline
8.7.1.3.1. Deve ser algo impactante que resuma o valor do seu método.
8.7.1.3.2. Por exemplo, algo como: 'Aprenda como imigrar para a Espanha com segurança e planejamento em 3 etapas simples. ou 'Descubra como garantir uma transição tranquila para a Espanha com segurança e acolhimento, sem complicações burocráticas.'?
8.7.1.4. Definindo o Público
8.7.1.4.1. Na sequência, você vai deixar claro para quem é esse treinamento. Algo como: **'Este método é para famílias e profissionais que estão planejando imigrar para a Espanha e querem garantir uma transição segura e organizada, sem surpresas.' ** Isso já elimina quem não faz parte do seu público e foca naqueles que realmente estão buscando seu serviço.
8.7.1.5. Explica o problema
8.7.1.5.1. Depois, você vai contextualizar o problema. Ex: **'Muitas famílias querem imigrar para a Espanha, mas se perdem no meio de tantas exigências burocráticas e falta de planejamento. A maioria não sabe por onde começar e acaba enfrentando surpresas indesejadas.'** Aqui, você vai criar conexão com a dor do seu público.
8.7.1.6. Explica sua solução
8.7.1.6.1. Em seguida, você apresenta a solução com os pilares da sua metodologia. Por exemplo, pode ser algo assim: **Eu desenvolvi um método em 3 etapas simples** para garantir uma transição tranquila e segura: 1. Diagnóstico de Imigração e Planejamento Financeiro, 2. Suporte com Documentação e Vistos, 3. Adaptação Familiar e Escolar na Espanha. Aqui, você já deixa claro o processo que eles vão seguir.
8.7.1.7. CTA
8.7.1.7.1. Ao invés de convidar para uma sessão **estratégica, você vai convidar para aplicar seu método no problema deles,** como: 'Se você quer entender como implementar esse método na sua imigração para a Espanha, clique no link abaixo e preencha o formulário. Vamos avaliar como podemos adaptar esse processo para sua realidade. Isso já gera desejo e qualifica a pessoa para o próximo passo.
8.7.1.8. Exemplo de Estrutura do Formulário
8.7.1.8.1. **No formulário, ao invés de pedir muitos dados, você pode fazer perguntas simples ** como: - Qual o seu maior desafio com a imigração?' - Qual o prazo para sua mudança? - O que espera com esse processo? Isso já vai te dar uma ideia de quem realmente está pronto para avançar.
8.7.2. Funil de indicação
8.7.2.1. Objetivo
8.7.2.1.1. O objetivo do Funil de Indicação é aproveitar a experiência positiva dos clientes atuais para gerar novos leads qualificado
8.7.2.1.2. no funil ativo ou após um cliente relatar uma vitória ou experiência positiva
8.7.2.2. Introdução e Motivo do contato
8.7.2.2.1. Estou entrando em contato porque vi que você teve uma experiência muito positiva com nosso suporte durante a sua mudança para a Espanha, e isso me deixou muito contente! Gostaria de saber um pouco mais sobre como foi essa experiência para você.
8.7.2.3. Reconhecer a Experiência Positiva
8.7.2.3.1. Com o suporte personalizado que oferecemos, muitas pessoas acabam evitando muitos desafios e surpresas ao longo do caminho.
8.7.2.4. Perguntar sobre Indicações
8.7.2.4.1. Você conhece alguém, talvez um amigo, familiar ou colega, que também esteja pensando em fazer essa mudança ou que possa se beneficiar de um suporte completo e direcionado?
8.7.2.4.2. Normalmente, quem está se mudando para um novo país busca exatamente essa segurança e tranquilidade que oferecemos, além de ajuda para se adaptar. Quem você conhece que está nessa fase ou que poderia estar precisando desse tipo de suporte?
8.7.2.5. Coletar Informações sobre a Indicação
8.7.2.5.1. Se você puder me passar o nome e algumas informações dessas pessoas, eu adoraria ajudá-las com o mesmo suporte que você recebeu. Isso faria uma grande diferença para elas, e eu já tenho algumas ideias de como posso personalizar esse acompanhamento para cada uma
8.7.2.5.2. Seria ótimo também se você pudesse falar com elas antes, só para introduzir o assunto e deixar claro que você as indicou, para que elas fiquem mais à vontade quando eu entrar em contato
8.7.2.6. Encerramento e Agradecimento
8.7.2.6.1. Muito obrigada pelas indicações e pela confiança! Fico feliz em poder ajudar mais pessoas a passarem por esse processo com tranquilidade e suporte. Vou aguardar sua validação e, assim que estiver tudo certo, entro em contato com elas.
8.7.2.6.2. Se precisar de algo, estou à disposição no WhatsApp para o que for necessário. Muito obrigada mais uma vez!
8.7.2.7. Contato com os indicados (Após a Validação)
8.7.2.7.1. Oi, [Nome do Indicado], tudo bem? Aqui é a Caroline, e a [Nome da cliente] me falou muito bem de você! Ela comentou que você está pensando em se mudar para a Espanha e que o suporte personalizado que oferecemos pode te ajudar a ter uma transição tranquila. Gostaria de marcar um bate-papo para te explicar como podemos adaptar o processo para a sua realidade?
8.7.3. Funil social
8.7.3.1. Objetivo
8.7.3.2. Qualificação
8.7.3.2.1. Quem comenta com interesse ou faz perguntas sobre a mudança de país.
8.7.3.2.2. Quem interage frequentemente com seus stories ou publicações sobre consultoria.
8.7.3.2.3. Novos seguidores que mencionam desafios relacionados à transição para outro país.
8.7.3.2.4. Criar etiquetas no Instagram (exemplo: "Contato pessoal", "Em investigação", "Em conversão")
8.7.3.3. Primeiro Contato
8.7.3.3.1. Novo seguidor
8.7.3.3.2. Lista Social
8.7.3.3.3. Visita Estratégica (via Stories)
8.7.3.4. Investigação
8.7.3.4.1. Depois do primeiro contato, o próximo passo é fazer perguntas estratégicas para identificar as dores, desafios e desejos do lead.
8.7.3.5. Conversão
8.7.3.5.1. apresentar a solução através de seu serviço. Mantenha uma abordagem empática e não parecer "forçando" a venda.