1. Indicação
1.1. Recepção do lead: registrar o lead indicado em um CRM ou planilha.
1.1.1. Primeiro contato: Preferência ligar * e/ou enviar uma mensagem personalizada no WhatsApp e/ e -mail marcando uma breve ligação inicial.
1.1.1.1. Qualificar o lead com sequência de perguntas estratégicas
1.1.1.1.1. **Qualificado:** levar para reunião
1.1.1.1.2. **Não qualificado:** oferecer conteúdo gratuito (artigos ou e-books) para mantê-lo no funil e acompanhar o desenvolvimento de interesse.
1.2. Uso do RD Station - e-mail marketing, LP e CRM.
2. Redes sociais
2.1. Estruturar landing page (linkada com RD) coletando dados básicos (nome, e-mail, telefone) e fazendo uma **pergunta estratégica:** do formulário para redes sociais
2.1.1. **Ligação de qualificação:** breve apresentação pessoal e deixar o cliente falar; é a hora de fazer perguntas abertas! Perguntar sobre o que motivou o interesse pela Colina e validar a capacidade de poupança. Não atendeu, enviar e-mail/ wpp.
2.1.1.1. **Lead qualificado:** reunião por vídeo de diagnóstico
2.1.1.2. **Não qualificado:** Oferecer conteúdos sobre educação financeira e, caso o perfil amadureça, realizar um novo contato **após 3 meses.**
3. Eventos
3.1. Oferta de Material exclusivo: durante o evento, oferecer um material exclusivo (e-book/ indicação mensal de fundos)sobre construção de patrimônio e convidar os interessados a preencherem um formulário para receber o conteúdo.
3.1.1. Captar dados de contato dos participantes (nome, e-mail, telefone) durante a inscrição.
3.1.1.1. Após o evento, enviar um e-mail agradecendo a participação; em seguida, enviar whatsApp sugerindo uma breve ligação para conhecer suas metas e o perfil de investimento.
3.1.1.1.1. Na ligação/ ou por msg, script de qualificação. Perguntas abertas
4. Webinars
4.1. Captar dados dos participantes (nome, e-mail, telefone) no momento da inscrição. Perguntas qualificadores: **"Você já tem uma reserva de emergência?”** e **“Quanto você consegue poupar mensalmente para investir?”**
4.1.1. Contato via telefone (sem resposta, e-mail w whatsApp) com todos os participantes, a fim de agendar reunião.
4.1.1.1. **Lead qualificado:** agendar uma reunião consultiva para os leads que manifestam intenção de construir **patrimônio.**
4.1.1.2. **Lead desqualificado:** Oferecer conteúdos educativos como materiais do webinar para manter o lead engajado até que esteja pronto para iniciar.