1. TEMA 2 - AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES
1.1. INTRODUÇÃO
1.1.1. PROPÓSITO
1.1.1.1. Entender as dinâmicas entre pessoas e organizações
1.1.1.2. Capacitar gestores para intervenções positivas
1.1.1.3. Acompanhar mudanças no ambinete organizacional
1.1.2. OBJETIVOS
1.1.2.1. Papel central das pessoas nos resultados organizacionais
1.1.2.2. Importância das competências comportamentais no trabalho
1.1.2.3. Diferença entre inteligências racional e emocional
1.1.3. INTRODUÇÃO
1.1.3.1. TECNOLOGIA E DECISÃO HUMANA
1.1.3.1.1. Organizações não tomam decisões sozinhas
1.1.3.1.2. Exemplos de lojas autônomas: operação ainda depende de pessoas.
1.1.3.2. INTERDEPENDÊNCIA
1.1.3.2.1. Tecnologia, máquinas e recursos financeiros precisam de impulsos humanos
1.1.3.2.2. Humanos dependem de organizações para atender às necessidades
1.1.4. TEMAS CENTRAIS
1.1.4.1. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
1.1.4.1.1. Essenciais para o ambinete de trabalho
1.1.4.2. MINDSET DO FUTURO DO TRABALHO
1.1.4.2.1. Adaptação e evolução das relações organizacionais
1.1.4.3. INTELIGÊNCIA RACIONAL X INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
1.1.4.3.1. Racional: análise lógica e tomada de decisão
1.1.4.3.2. Emocional: gestão das emoções e relações interpessoais
1.2. O PAPEL DAS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES
1.2.1. RELAÇÃO ENTRE INDIVDUOS E ORGANIZAÇÕES
1.2.1.1. INTERDEPENDENCIA MUTUA
1.2.1.1.1. INDIVIDUOS BUSCAM
1.2.1.1.2. ORGANIZAÇÕES NECESSITAM
1.2.1.1.3. PONTO CHAVE
1.2.1.2. BUSCA POR TALENTOS
1.2.1.2.1. CARACTERÍSTICAS DE PESSOAS IDEAIS
1.2.1.2.2. DESAFIOS NA IDENTIFICAÇÃO
1.2.1.3. GESTÃO DE PESSOAS
1.2.1.3.1. SELECIONAR TALENTOS
1.2.1.3.2. RETER TALENTOS
1.2.1.4. O VALOR DO TALENTO NAS ORGANIZAÇÕES
1.2.1.4.1. CARACTERISTICAS DA PESSOAS IDEIAIS PARA O SUCESSO ORGANIZACIONAL
1.2.1.4.2. ATITUDES DE DESTAQUE
1.2.1.4.3. PERGUNTAS CHAVE
1.2.1.4.4. IMPORTÂNCIA DE PROCESSOS SELETIVOS BEM ESTRUTURADOS
1.2.1.5. GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
1.2.1.5.1. SELECIONAR TALENTOS
1.2.1.5.2. RETER TALENTOS
1.2.1.6. PAPEL DAS ORGANIZAÇÕES NO SUCESSO SUSTENTÁVEL
1.2.1.6.1. A BUSCA POR CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL
1.2.1.7. EXEMPLOS DE RELAÇÕES COTIDIANAS
1.2.1.7.1. INSTITUIÇÕES RELACIONADAS àS NOSSAS NECESSIDADES
1.2.2. MUDANÇAS NOS PARADIGMAS DO TRABALHO
1.2.2.1. TRANSFORMAÇÕES NAS RELAÇÕES DE TRABALHO
1.2.2.1.1. ORIGEM E PRIMEIRAS ABORDAGENS
1.2.2.1.2. MUDANÇA NO EIXO DE PODER
1.2.2.2. GESTÃO BASEADA NO CONHECIMENTO
1.2.2.2.1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS
1.2.2.2.2. NOVOS MODELOS DE GESTÃO
1.2.2.3. IDENTIFICAÇÃO E MANUTENÇÃO DE TALENTOS
1.2.2.3.1. IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA
1.2.2.3.2. AÇÕES NECESSÁRIAS
1.2.2.4. IMPACTOS NO AMBIENTE CORPORATIVO ATUAL
1.2.2.4.1. GLOBALIZAÇÃO E LOCALIZAÇÃO (GLOCAL)
1.2.2.4.2. DIFERENCIAL COMPETITIVO
1.2.3. AS PESSOAS COMO VANTAGEM COMPETITIVA
1.2.3.1. IMPORTÂNCIA DA VANTAGEM COMPETITIVA
1.2.3.1.1. DEFINIÇÃO
1.2.3.1.2. FATORES QUE INFLUENCIAM A VANTAGEM COMPETITIVA
1.2.3.2. COMPORTAMENTOS ESTRATÉGICOS DOS COLABORADORES
1.2.3.2.1. CAPACIDADES DESEJAVEIS
1.2.3.3. IMPACTO DO ENGAJAMENTO NAS EMPRESAS
1.2.3.3.1. ERA DO FUNCIONÁRIO CLIENTE
1.2.3.3.2. CONSEQUENCIAS DA INSATISFAÇÃO
1.2.3.4. CARACTERISTICA DE PESSOAS FELIZES NO TRABALHO
1.2.3.4.1. RESULTADO DA PESQUISA ISMA-BR
1.2.3.4.2. BENEFICIOS
1.2.4. TENDENCIAS NAS RELAÇÕES DE TRABALHO E O FUTURO DAS ORGANIZAÇÕES
1.2.4.1. NOVAS FORMAS DE TRABALHO
1.2.4.1.1. Morgado e Pilopas (2018) destacam que o progresso tecnológico está alterando a dinâmica organizacional. A automação e a IA criam demandas para profissionais que possam integrar tecnologia e inovação nos processos corporativos
1.2.4.2. USO DA TECNOLOGIA COMO ALIADO
1.2.4.2.1. PROFISSIONAL DO FUTURO DEVE SER APTO A
1.2.4.3. TRABALHADORES DO CONHECIMENTO
1.2.4.3.1. Os brain workers, ou trabalhadores do conhecimento, serão protagonistas na transformação organizacional ao renovar conceitos e processos centrais
1.2.4.4. EXPERIÊNCIAS POSITIVAS E ENGAJAMENTO
1.2.4.4.1. Ambiente de trabalho está sendo redesenhado para:
1.2.4.4.2. Segundo Costa (2017), o vocabulário essencial das organizações do futuro inclui
1.2.4.5. DESAFIOS E ESTRATÉGIAS PARA O FUTURO
1.2.4.5.1. Maior desafio das organizações é inspirar e engajar seus colaboradores. Para isso devem ser planejadas estratégias focadas em