DESIGN THINKING

1. Desafio

1.1. Entender o que é design thinking

1.2. estabelecer um problema para desenvolver o projeto

2. Descoberta

2.1. Compreender as necessidades dos clientes

2.2. Identificar os problemas

3. Definição

3.1. mapa de empatia

3.2. insights

3.3. quadro de oportunidades

4. Ideação

4.1. gerar ideias

4.2. matriz PUGH

4.3. Proposta de valor

4.4. Canva da cadeia de valor

5. Prototipagem

5.1. apresentação de uma ideia

5.2. gerar experiências aos usuários

5.3. ferramentas de prototipagem (papel, vídeo e storytelling)