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A Nova Era por Mind Map: A Nova Era

1. Como criar processos simples e que realmente **funcionam para a realidade da sua empresa**

1.1. O que é um processo?

1.1.1. É só um passo a passo **claro ** de como tudo deve ser feito no seu negócio.

1.1.1.1. Entradas

1.1.1.2. Etapas

1.1.1.2.1. Macro

1.1.1.2.2. Micro

1.1.1.3. Saídas

1.1.1.4. Exemplo 1

1.1.1.4.1. Fazer um bolo

1.1.1.5. Exemplo 2

1.1.1.5.1. Processo de vendas

1.2. Como criar processos?

1.2.1. 1. Comece pelo objetivo do processo que você tá criando

1.2.1.1. fazer a entrada do meu cliente na empresa

1.2.1.2. organizar a rotina do time de atendimento

1.2.1.3. suporte para as mentoradas

1.2.1.4. vender um produto que custa R$20.000,00

1.2.2. 2. Listar a forma que é feita hoje (mesmo que não seja organizado)

1.2.3. 3. O que tem de errado no que tá sendo feito hoje? O que pode melhorar?

1.2.4. 4. Refaça a lista com as etapas que vierem à sua cabeça (mesmo que não esteja em ordem)

1.2.5. 5. Documente o processo

1.2.5.1. Miro

1.2.5.2. Notion

1.3. Como garantir que os processos estão sendo seguidos?

1.3.1. Testar o processo

1.3.2. Treinar o time

1.3.2.1. implementar rotinas

1.3.3. Automatizar ao máximo

1.3.3.1. Zapier, Make, Slack, WhatsApp, Notion

1.3.4. Criar e acompanhar os KPIs

1.3.4.1. Indicadores de perfomance chave

1.3.5. Rotina semanal com o time