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1. Mudanças imediatas

1.1. Instagram

1.1.1. Utilizar fotos reais, sem edição

1.1.2. Utilizar conteúdo produzido por clientes

1.1.3. Publicar fotos de celebridades/clientes

1.2. Facebook

1.2.1. Publicar 1 vez ao dia

1.2.2. Seguir linha editorial

1.2.3. Aumentar a interação nos comentários

1.2.4. Produzir relatórios a cada 3 meses

1.2.5. Investir em publicações patrocinadas

1.3. Foursquare

1.3.1. Adquirir emblema personalizado

1.3.2. Presentear o prefeito

1.4. Google+ Local

1.4.1. Padronizar com características da empresa

1.4.2. Realizar monitoramento de comentários

1.5. WEB

1.5.1. Monitoramento constante em sites de reclamação

1.5.2. Posicionamento no Google

1.5.3. Monitoramento de blogs

2. Informações

2.1. Solicitações/24 hrs antes

2.2. Lançamento de novos pratos, convidar influenciadores à provarem

2.3. Quaisquer dados podem ser solicitados antes da entrega do relatório, e será atendido em no máximo 24 horas.

2.4. ADS, são informados por e-mail com toda a descrição e resultados do investimento ao final de cada mês.

3. Gestão de Mídias Sociais

3.1. Canais

3.1.1. Facebook

3.1.2. Instagram

3.1.3. Google+ Local/Maps

3.1.4. Foursquare

3.2. Planejamento

3.2.1. Linha editorial

3.2.2. Ações

3.2.3. Ativação de influenciadores

3.2.4. Período/3 meses

3.3. Monitoramento

3.3.1. Comentários positivos

3.3.2. Comentários negativos

3.3.3. Participação em conversas

3.3.4. Busca de oportunidades

3.4. Relatório

3.4.1. Principais comentários positivos

3.4.2. Principais comentários negativos

3.4.3. Oportunidades de ações

3.4.4. Indicações

3.4.5. Ranking de pesquisa (Google)

3.4.6. Menções em blogs

3.4.7. Investimentos/ADS

3.4.8. Principais publicações

4. Ações

4.1. Influenciadores

4.1.1. Bode Gaiato

4.1.2. Nação Nordestina

4.1.3. Rica de Marré

4.2. Fãs/Seguidores

4.2.1. Instagram

4.2.1.1. Concurso de fotos de Maceió

4.2.2. Foursquare

4.2.2.1. Emblema próprio

4.2.2.2. Almoço para o prefeito

4.3. Internas

4.3.1. Plaquinha com links sociais

4.3.2. Plaquinha com hashtag oficial

5. Posição atual

5.1. Comentários inexplorados no Google+

5.2. Baixo número de fotos de clientes

5.3. Os clientes são amantes reais

5.4. Os não clientes são grandes admiradores

5.5. A chamada para participação dos fãs/seguidores na página é baixa. (sem concursos, brindes, e hashtags)