1. Инструменты
1.1. Показатели Смартреспондера
1.2. Яндекс метрика
1.2.1. Вебвизор
1.2.2. Статистика переходов
1.3. Партнерские ссылки
1.4. Статистика вебинарной площадки
2. Анализ проекта
2.1. Поиск узких мест
2.1.1. Этап "Подготовка"
2.1.1.1. Могут быть сорваны сроки
2.1.1.1.1. Делаем стр.захвата
2.1.1.1.2. Делаем продающую страницу
2.1.1.1.3. Создание видеороликов
2.1.1.1.4. Контроль сроков исполнения
2.1.1.1.5. Запасные сотрудники
2.1.1.2. Затянувшиеся переделки материалов
2.1.1.2.1. Рассылка
2.1.1.2.2. Баннер
2.1.1.2.3. Контроль сроков исполнения
2.1.1.2.4. Запасные сотрудники
2.1.1.3. Проблемы с подключением систем платежей
2.1.1.3.1. Опытный системный администратор
2.1.1.4. Не правильно настроенная рекламная компания
2.1.1.4.1. Слишком дорогой подписчик
2.1.1.4.2. Не качественный трафик
2.1.1.4.3. Маленький объем трафика
2.1.2. Этап "Подписная страница"
2.1.2.1. Низкая конверсия
2.1.2.1.1. Протестировать разные варианты подписной страницы
2.1.2.2. Быстро уходят со страницы
2.1.2.2.1. Проверить скорость загрузки
2.1.2.3. Видео не смотрят
2.1.2.3.1. Проверить скорость загрузки
2.1.3. Этап "Рассылка"
2.1.3.1. Низкая открываемость писем
2.1.3.1.1. Поменять тему письма
2.1.3.2. Низкий % переходов по ссылке в письме
2.1.3.2.1. Поменять текст письма
2.1.3.3. Письма не доходят
2.1.3.3.1. Проверить смартреспондер
2.1.3.4. Видеоролики не смотрят
2.1.3.4.1. Уменьшить качество видео, чтобы быстрее грузилось
2.1.3.4.2. Поменять начальный кадр, чтобы была другая картинка
2.1.3.5. Подарок не скачивают
2.1.3.5.1. Попробовать другой подарок
2.1.3.5.2. Проверить нет ли проблем со скачиванием
2.1.4. Этап "Продажи"
2.1.4.1. Низкая конверсия переходов по постоянным клиентам
2.1.4.1.1. Увеличить конверсию засчет дополнительных бонусов
2.1.4.2. Низкая конверсия переходов по основному списку
2.1.4.2.1. протестировать другие предложения
2.1.4.3. Низкая конверсия переходов по предварительному списку
2.1.4.3.1. увеличить конверсию за счет дополнительных бонусов
2.1.4.4. Низкая конверсия оплативших заказ
2.1.4.4.1. Протестировать разные варианты подписной страницы
2.1.4.5. Продажи не идут
2.1.4.5.1. Протестировать путь клиента
2.1.4.6. После перехода на оплату заказа клиент не оплачивает
2.1.4.6.1. Проанализировать какие системы пплатежей больше всего теряют клиентов, убрать их, или сделать обучающие видеоролики
2.1.4.7. Вебвизор показывает, что посетители интересуются блоками в конце страницы
2.1.4.7.1. Поменять очередность блоков
2.1.4.8. Быстро уходят со страницы
2.1.4.8.1. Проверить скорость загрузки
2.1.4.9. Видео не смотрят
2.1.4.9.1. Проверить скорость загрузки
2.1.5. Этап "Вебинар"
2.1.5.1. Площадка глючит
2.1.5.1.1. Найти другую
2.1.5.1.2. Иметь запасную
2.1.5.2. Мало продаж после вебинара
2.1.5.2.1. Переработать программу спикера
2.1.6. Анализируем запросы в техподдержку
2.1.6.1. Устраняем причины проблем, по которым обращаются
3. Анализ ориентации на продажи
3.1. Продукт
3.1.1. Проработаны 4 возможных варианта покупки: Лайт, Базовый, Продвинутый, Премиум
3.2. Конверсия
3.2.1. Обрабатывается трафик хорошо - разогрев, бонусы и т.д.
3.3. Трафик
3.3.1. Трафик нагоняется из большого кол-ва источников.
3.4. Контент
3.4.1. Хорошо проработанная продающая страница, разогревающие видеоролики, рассылка
4. Диагностика узких мест
4.1. Тестирование каждого этапа, который проходит клиент
4.1.1. 1. Реклама
4.1.1.1. Каждому источнику назначить отдельную партнерскую ссылку
4.1.1.1.1. Соц.сети
4.1.1.1.2. Баннерная
4.1.1.1.3. Контекстная
4.1.1.1.4. На сторонних сайтах
4.1.1.1.5. Сабскрайб
4.1.1.1.6. Подписная база своя
4.1.1.1.7. Чужая подписная база
4.1.1.2. Анализ каждого источника по показателю
4.1.1.2.1. стоимость подписчика
4.1.1.2.2. стоимость продажи
4.1.1.2.3. Конверсия - качество трафика
4.1.1.2.4. Объем трафика
4.1.2. 2. страница захвата
4.1.2.1. Тестируем разные варианты
4.1.2.1.1. Подписная с анкетой
4.1.2.1.2. Другая жизнь
4.1.2.1.3. Видео-обращение на всю страницу
4.1.2.2. Каждую получившуюся страницу оцениваем по показателям
4.1.2.2.1. Конверсия подписчиков
4.1.2.2.2. Среднее время просмотра
4.1.2.2.3. Кол-во ушедших менее чем через 15 сек.
4.1.2.2.4. Блоки, вызвавшие наибольший интерес
4.1.2.2.5. Кол-во просмотревших видеоролик/Общее кол-во посетителей
4.1.3. 3. Письмо с подарком
4.1.3.1. Открываемость
4.1.3.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.4. 4. Страница с подарком
4.1.4.1. Кол-во скачиваний/кол-во переходов на страницу
4.1.4.2. Анализ действий посетителя через вебвизор
4.1.5. 5. Письма обучающей рассылки
4.1.5.1. Открываемость
4.1.5.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.5.3. Сравнение показателей 5 видеороликов
4.1.6. 6. Страницы с обучающими видеороликами
4.1.6.1. Кол-во просмотров видеоролика
4.1.6.2. Кол-во комментариев - активные участники
4.1.7. 7. Письма о продаже постоянным клиентам
4.1.7.1. Открываемость
4.1.7.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.8. 8. Письма о продаже по основному списку
4.1.8.1. Открываемость
4.1.8.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.9. 9. Письма о продаже по предварительному списку
4.1.9.1. Открываемость
4.1.9.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.10. 10. Продающая страница
4.1.10.1. Тестируем разные варианты
4.1.10.1.1. 2 разных варианта цен
4.1.10.1.2. 2 разных заголовка
4.1.10.1.3. короткий и длинный дедлайн
4.1.10.1.4. 2 разных варианта бонусов
4.1.10.1.5. с гарантией и без гарантии
4.1.10.1.6. простой и сложный графический дизайн
4.1.10.1.7. разные призывы - "получи работу мечты" и "трудоустройство с гарантией"
4.1.10.2. Анализ действий посетителей
4.1.10.2.1. наиболее интересные блоки, которые просматривают посетители
4.1.10.3. Кол-во посетителей
4.1.10.4. Среднее время просмотра страницы
4.1.10.5. Процент ухода со страницы менее чем через 15 сек.
4.1.10.6. Какие видеоролики смотрят посетители
4.1.10.7. Процент нажавших на кнопку "купить курс"
4.1.10.8. Анализ поведения на странице с расценками на курс
4.1.10.9. Процент нажавших "оплатить заказ"
4.1.10.10. Какие системы платежей выбирают посетители
4.1.10.11. тестируем варианты роликов помогающих с платежами
4.1.11. 11. Письмо приглашение на вебинар
4.1.11.1. Открываемость писем
4.1.11.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.12. 12. Вебинар
4.1.12.1. сколько подали заявку на участие
4.1.12.2. Сколько пришло на вебинар
4.1.12.3. Кол-во продаж после вебинара
4.1.13. 13. оплата платежей
4.1.13.1. Количество оплативших курс
4.1.13.2. Через какие системы оплачивают
4.1.14. 14. Письмо "Оплата прошла успешно" со ссылкой на доступ
4.1.14.1. Открываемость писем
4.1.14.2. Конверсия переходов по ссылке
4.1.15. Анализ запросов в техподдержку Дрим Ворка