COMMUNITY MANAGER

1. Competencias

1.1. Crear planes comunicación

1.1.1. Elaborar estrategia contenido

1.2. Gestionar dpto.Social Media

1.3. Crear comunidad en torno a la marca

1.4. Prever y solucionar crisis de reputación

1.4.1. Velar por la reputación on line de la marca

2. Funciones

2.1. Elaborar Plan Social Media

2.2. Crear contenido e información relevante

2.3. Medir y reportar

2.4. Realizar estudio de mercado de la marca

2.5. Estudiar a la competencia

2.6. Gestionar y dinamizar las REdes Sociales

2.7. Ofrecer soluciones a los usuarios

2.8. MOnitorizar las conversaciones en torno a la marca

2.8.1. Dinamizar las conversaciones en la comunidad

2.9. Hacer networking

2.9.1. Cazador de tendencias

2.10. Formar en RRSS a los departamentos de la empresa

2.11. REvisar las campañas activas

3. Carmen Alvaro

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