RESUMEN UNIDAD DOS Herramientas de gestión del Community Manager

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1. TWITTER

1.1. Clasificación de los perfiles en Twitter

1.1.1. @Emprendedor

1.1.2. @Cuenta_Corporativa

1.1.3. @Satírico

1.1.4. @Famoso

1.2. Definir estrategias, público objetivo

1.3. Contenido cortos y estructurados, utilizar retweets, promociones

1.4. Incluir estrategias de marketing

2. FACEBOOK

2.1. Herramienta de Marketing

2.2. Conectar nuevos fans

2.3. Interacción

2.4. Influencia de amigos y fans

2.5. Sigue estrategia y objetivos

2.6. Promoción de la marca

2.6.1. Crear la página de fan

2.6.2. Definir el nombre

2.6.3. Definir la foto o imagen de perfil

2.6.4. Definir los posibles comportamientos

2.6.5. Definir la funcionalidad de los recursos

2.6.6. Qué aplicaciones querrá implementar

2.6.7. Diseñe la URL

2.6.8. Escoger la estrategia

2.6.9. Crear la marca personal

2.6.10. Crear relaciones

2.6.11. Participar de otras páginas

2.6.12. Identificar tu público objetivo

2.6.13. Identificar la información que interese a los participantes de la comunidad

3. YOU TUBE

3.1. Video marketing contenido audiovisual

3.2. Referencia desde otros vídeos

3.3. Debe responder a estrategias de comunicación integral

3.3.1. Se debe generar marca

3.3.2. Crear canales

3.3.3. Crear listas de reproducciones

3.3.4. Identificar intereses, fans y público objetivo

3.4. Identificar palabras clave coherentes

3.5. Título y contenidos coherentes a los contenidos y a la estrategia de comunicación de la marca

3.6. Vídeo debe tener título e incluir palabras clave

3.7. Las etiquetas deben incluir las palabras clave y a la estrategia de comunicación

3.8. Las reproducciones que los fans realicen se deben analizar

4. OTRAS REDES SOCIALES

4.1. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES

4.1.1. TweetDeck: útiles para publicaciones y seguimiento de diferentes redes sociales, análisis de perfiles, diferentes versiones, columnas configurables según streams, usuarios, filtrados, mide cuentas y programa publicaciones.

4.1.2. HootSuite: de los más utilizados a nivel mundial, similar a TweeDeck aplicación para IPAD, inclusión de diferentes redes sociales, se puede trabajar con las páginas de fans de Facebook y analiza publicaciones y genera informes.

4.1.3. Buffer: Servicio web creado para programar publicaciones, para programar en el tiempo para twitter y Facebook. Publicaciones de páginas.

4.1.4. Twitter Counter, analiza características, estadísticas principales, compara con otras cuentas y la competencia, etcétera.

4.1.5. TweentyFit: Muestra indicadores de reputación, influencia entre otros.

4.1.6. Klout: este servicio web se está caracterizando por influencia de la web 2.0 está basada en un algoritmo que mide la popularidad de entre 0 a 100, ayuda a la influencia y reputación

4.1.7. Manageflitter: Cuando hay muchas conexiones, esta herramienta simplifica el trabajo de integración

4.1.8. Bit.ly: acortador de direcciones de referencia.

4.1.9. Manageflitter: simplifica el trabajo de integración, además permite enlanzar cuentas de Google y twitter.

4.1.10. Bit.ly: acortador de direcciones de referencia. Recorta por categoría tus URL

4.2. Metodologías de ayuda, programar actualizaciones en todas las redes sociales que estemos participando.

4.3. Visualizar actualizaciones de participación en línea

4.4. Acortar direcciones url

4.5. Medir y tener estadísticas de las redes

4.6. Buscar conversaciones den las redes y realizar informes

4.7. Planeaciones comunicacionales de la marca de reinventan

5. BIBLIOGRAFÍA

5.1. Enlaces de interés

5.1.1. http://www.socialblabla.com/20-herramientas-gratis-necesarias-para-la-gestion-de-social-media.html

5.1.2. http://www.emarketinghoy.com/10-herramientas-gratuitas-para-manejar-redes-sociales/

5.1.3. http://www.todostartups.com/bloggers/10-herramientas-para-gestionar-y-analizar-tu-socialmedia-por-marketingandweb

5.1.4. http://desenredate.wordpress.com/2013/05/15/herramientas-para-gestion-y-administracion-de-redes-sociales/

5.1.5. http://www.e-interactive.es/blog/las-30-mejores-herramientas-en-redes-sociales/

5.1.6. http://laguiadelcommunitymanager.com/capitulo-5-herramientas-de-gestion-para-el-community-manager-2/

6. Herramientas de redes sociales

6.1. HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN Google Analytics. Facebook Insights. YouTube Analytics. Wildfire Social Media Monitor. Twitter Counter.

6.2. HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA Google Analytics. Facebook Insights. YouTube Analytics. Wildfire Social Media Monitor. Twitter Counter.

6.3. HERRAMIENTAS DE MONITOREO DE REDES Topsy. Social Mention. Addict-o-matic. Alertas de Google.

6.4. HERRAMIENTAS PARA MEDIR INFLUENCIAS Klout. Kred. PeerIndex. Tweet Grader.

6.5. OTRAS HERRAMIENTAS: Gimp. MailChimp. Twitcam.