1. STAFF (personal):
1.1. consiste en:
1.1.1. Los empleados
1.1.1.1. columna vertebral de cualquier organización
1.1.1.2. sus más importantes activos
1.1.2. Los recursos humanos
1.1.2.1. estar orientados hacia la estrategia
2. SYSTEMS (sistemas):
2.1. consiste en:
2.1.1. los procesos internos
2.1.1.1. definen los parámetros de funcionamiento de la empresa
2.1.2. sistemas de información
2.1.2.1. canales por los que discurre la informacion
3. STRATEGY (estrategia):
3.1. consiste en
3.1.1. La manera de organizar
3.1.2. enfocar los recursos
3.1.3. conseguir los objetivos de la organización
4. STRUCTURE (estructura):
4.1. consiste en:
4.1.1. La manera en que se organizan
4.1.2. recursos humanos
5. SKILLS (habilidades):
5.1. consiste en
5.1.1. capacidades requeridas por los miembros de la organización
6. SHARED VALUES (valores compartidos):
6.1. consiste en
6.1.1. Lo que une a sus miembros
6.1.2. alinea a todos ellos en la misma dirección.
7. STYLE (estilo):
7.1. consiste en:
7.1.1. cultura de la organización.
7.1.2. cúpula gerencial
7.1.2.1. establece
7.1.2.1.1. modelo de comportamiento
7.1.2.1.2. da ejemplo a
7.1.3. Viene a ser la cara de la empresa