Portfólio Eco IT - 2015

Começar. É Gratuito
ou inscrever-se com seu endereço de e-mail
Rocket clouds
Portfólio Eco IT - 2015 por Mind Map: Portfólio Eco IT - 2015

1. Quem é seu cliente?

1.1. Cliente Interno

1.1.1. Entregas

1.1.1.1. Preciso tornar meu ambiente de trabalho melhor

1.1.1.2. Preciso otimizar meus custos

1.1.1.3. Ferramentas corporativas

1.1.2. TI Digital

1.1.2.1. Segurança

1.1.2.2. Mobilidade

1.1.2.3. Conformidade

1.2. Cliente Externo

1.2.1. Entregas

1.2.1.1. Preciso aumentar minha receita

1.2.1.2. Preciso vender mais

1.2.1.3. Atendimento ao consumidor

1.2.2. Marketing Digital

1.2.2.1. Presença

1.2.2.2. Relacionamento

1.2.2.3. Engajamento

2. Personas

2.1. Sócio/Diretor/Dono

2.1.1. Mostrar resultados concretos

2.1.2. Papel

2.1.2.1. Decisor

2.1.3. Desafio

2.1.3.1. Estabilidade

2.1.3.2. Continuidade do Negócio

2.1.3.3. Novos Negócios

2.1.3.4. Aumentar rentabilidade

2.1.3.5. Reduzir custos

2.1.4. Onde essa persona está?

2.1.4.1. Linkedin

2.1.5. Vinculo da necessidade com a solução

2.1.5.1. Vender Mais

2.1.5.1.1. Marketing Digital

2.1.5.2. Melhorar serviços internos

2.1.5.2.1. TI Digital

2.1.6. Escolaridade

2.1.6.1. Superior para cima

2.1.7. Porte de Empresa

2.1.7.1. De 1 a 100 funcionários

2.1.8. Seguimento de Empresa

2.1.8.1. Advocacia

2.1.8.2. Contrutora/Incorporadora

2.1.8.3. Imobiliária

2.1.8.4. Pequenos e médios escritórios

2.2. Gestor/Gerente

2.2.1. Comprovar Maturidade técnica e de gestão

2.2.2. Papel

2.2.2.1. Decisor / Influenciador

2.2.3. Desafio

2.2.3.1. Estar alinhado ao negócio

2.2.3.2. Planejamento estratégico

2.2.3.3. Resultados

2.2.3.4. Redução de custos

2.2.4. Onde essa persona está?

2.2.4.1. Linkedin

2.2.4.2. Facebook

2.2.5. Vinculo da necessidade com solução

2.2.5.1. Promover evolução da sua área

2.2.5.2. Comprovar Maturidade técnica e de gestão

2.2.6. Escolaridade

2.2.6.1. Superior, mas nem sempre

2.2.7. Porte de Empresa

2.2.7.1. 20 a 750 funcionários

2.2.8. Seguimento de Empresa

2.2.8.1. Advocacia

2.2.8.2. Contrutora/Incorporadora

2.2.8.3. Imobiliária

2.2.8.4. Pequenos e médios escritórios

2.3. Operacional/Técnico

2.3.1. Não podemos parecer uma ameaça para carreira

2.3.2. Papel

2.3.2.1. Influenciador

2.3.3. Dasafio

2.3.3.1. Melhorar produtividade

2.3.3.2. Maior Assertividade

2.3.4. Onde essa persona está?

2.3.4.1. Linkedin

2.3.4.2. Facebook

2.3.5. Vinculo da necessidade com solução

2.3.5.1. E-mail

2.3.5.2. Mobilidade

2.3.5.3. Cloud

2.3.5.4. Inovação

2.3.5.5. Resolver problemas técnicos

2.3.6. Escolaridade

2.3.6.1. Estudando médio ou superior

2.3.7. Porte de Empresa

2.3.7.1. de 1 a 750 funcionários

2.3.8. Seguimento de Empresa

2.3.8.1. Todos

3. O que NÃO fazemos

3.1. Alocação de Profissional

3.2. Criar políticas (ex. DRP)

3.3. Service Desk

3.4. Infra TI interna

3.5. Desenvolvimento de Site

3.6. Campanha Off line

3.7. Responsabilidade sob software ou aplicativos de terceiros (Bancos, sistemas ERP, etc)

4. Conceito

4.1. Seu cliente é Digital

4.1.1. Ecossistema Digital

4.1.1.1. Marketing + TI

4.2. Tecnologias para o sucesso do seu cliente!

4.2.1. Quem é seu cliente?

4.2.1.1. Cliente Interno

4.2.1.2. Cliente Externo

4.3. Foco na experiência

4.3.1. Funcionário/Colaborador

4.3.2. Parceiro/Fornecedor

4.3.3. Cliente

4.4. Pense Digital

4.4.1. #pensedigital

4.5. Preparar o cliente para Transformação Digital

4.5.1. mobilidade

4.5.2. experiência digital do cliente

4.5.3. computação em nuvem

4.6. Marketing Cloud

4.6.1. Interações rápidas

4.6.2. Experimentação e mensuração de resultados.

4.6.3. Contratação de serviços com o pagamento atrelado à performance

5. Marketing Digital

5.1. A la carte

5.1.1. Google Adwords - Pesquisa

5.1.2. Google Adwords - Display

5.1.3. Google Adwords - Remarketing

5.1.4. Facebook - Posts

5.1.5. Facebook - Curtida página

5.1.6. Facebook - Anúncio

5.1.7. Mobile - Google Maps

5.1.8. Mobile - Waze

5.1.9. Mobile - Wifi

5.1.10. Linkedin

5.1.11. Twitter

5.1.12. Instagram

5.2. Planos

5.2.1. Essencial (Presença)

5.2.1.1. 1 Google Adwords - Pesquisa

5.2.1.2. 1 Facebook - Posts

5.2.1.3. 1 Mobile - Google Maps

5.2.2. Gerenciado (Presença + Relacionamento)

5.2.2.1. 1 Google Adwords - Pesquisa

5.2.2.2. 1 Google Adwords - Remarketing

5.2.2.3. 1 Facebook - Posts

5.2.2.4. 1 Facebook - Curtida página

5.2.2.5. 1 Mobile - Google Maps

5.2.3. Completo (Presença + Relacionamento + Engajamento)

5.2.3.1. 1 Google Adwords - Pesquisa

5.2.3.2. 1 Google Adwords - Display

5.2.3.3. 1 Google Adwords - Remarketing

5.2.3.4. 1 Facebook - Posts

5.2.3.5. 1 Facebook - Curtida página

5.2.3.6. 1 Facebook - Anúncio

5.2.3.7. 1 Mobile - Google Maps

5.2.3.8. 1 Mobile - Waze

5.2.3.9. 1 Mobile - Wifi

5.2.4. Itens inclusos em todos os pacotes

5.2.4.1. Artes/Peças

5.2.4.2. Estratégia Digital

5.2.4.3. Gerenciamento Campanha

5.2.4.4. Posts Redes Sociais

5.2.4.5. Tratativa Atendimento Redes Sociais

5.2.4.6. Criação de Conteúdo

5.2.4.6.1. Peças

5.2.4.6.2. Posts

5.2.5. Níveis de Serviço (Investimento)

5.2.5.1. Basic

5.2.5.1.1. Reuniões Bimestrais

5.2.5.1.2. Relatórios Semanais

5.2.5.2. Premium

5.2.5.2.1. Reuniões Mensais

5.2.5.2.2. Relatórios Semanais

5.2.5.2.3. Análise de Concorrência

5.2.5.3. Advanced

5.2.5.3.1. Reuniões Quinzenais

5.2.5.3.2. Relatórios Semanais

5.2.5.3.3. Análise de Concorrência

5.2.5.3.4. Pesquisa de qualidade de Leads

5.3. Fomentar vendar

6. Visão

6.1. Evolução TI

6.1.1. 50 anos de existência

6.1.2. TI Artesanal (1ª geração)

6.1.2.1. Tecnologia

6.1.2.1.1. TI Interna

6.1.2.2. Computação Centralizada

6.1.2.2.1. Mainframe

6.1.3. TI Industrial (2ª geração)

6.1.3.1. Processos

6.1.3.1.1. Negócio do cliente

6.1.3.2. Computação Cliente/Servidor

6.1.3.2.1. Microcomputador

6.1.4. TI Digital (3ª geração)

6.1.4.1. Negócios

6.1.4.1.1. Negócio do cliente do cliente

6.1.4.2. Cloud Computing

7. TI Digital

7.1. A la carte

7.1.1. Inventário Online

7.1.2. Backup na Nuvem

7.1.3. Antivírus na Nuvem

7.1.4. Gestão de Patch Windows e Terceiros

7.1.5. Acesso Remoto

7.1.6. Arquivos na Nuvem

7.1.7. E-mail na Nuvem

7.1.8. Monitoramento

7.1.9. Web Protection

7.1.10. Seu sistema na Nuvem

7.1.11. Servidor na Nuvem

7.2. Planos

7.2.1. Essencial (Segurança)

7.2.1.1. Antivírus na Nuvem

7.2.1.2. Backup na Nuvem

7.2.1.3. Gestão de Patch Windows

7.2.1.4. Gestão de Pacth Terceiros

7.2.2. Essencial (Mobilidade)

7.2.2.1. Arquivos na Nuvem

7.2.2.2. E-mail na Nuvem

7.2.3. Gerenciado (Segurança + Mobilidade)

7.2.3.1. Arquivos na Nuvem

7.2.3.2. E-mail na Nuvem

7.2.3.3. Backup na Nuvem

7.2.3.4. Antivírus na Nuvem

7.2.3.5. Gestão de Pacth Terceiros

7.2.3.6. Gestão de Patch Windows

7.2.4. Gerenciado (Segurança + Conformidade)

7.2.4.1. Antivírus na Nuvem

7.2.4.2. Backup na Nuvem

7.2.4.3. Gestão de Patch Windows

7.2.4.4. Gestão de Pacth Terceiros

7.2.4.5. Inventário Online

7.2.4.6. Acesso Remoto

7.2.5. Completo (Segurança + Mobilidade + Conformidade)

7.2.5.1. Arquivos na Nuvem

7.2.5.2. E-mail na Nuvem

7.2.5.3. Antivírus na Nuvem

7.2.5.4. Backup na Nuvem

7.2.5.5. Gestão de Patch Windows

7.2.5.6. Gestão de Pacth Terceiros

7.2.5.7. Inventário Online

7.2.5.8. Acesso Remoto

7.2.6. Inclusos em todos os pacotes

7.2.6.1. Monitoramento de Disponibilidade

7.2.6.2. Monitoramento de Desempenho

7.2.6.3. Até 50 equipamentos

7.2.6.4. Monitoramento de Segurança

7.2.7. Níveis de Serviço (Equipamentos)

7.2.7.1. Basic

7.2.7.1.1. Relatórios Mensais

7.2.7.1.2. Manutenção Preventiva - Mensal

7.2.7.2. Premium

7.2.7.2.1. Relatórios Semanais

7.2.7.2.2. Manutenção Preventiva - Semanal

7.2.7.2.3. De 51 a 100 equipamentos

7.2.7.3. Advanced

7.2.7.3.1. Relatórios Diários

7.2.7.3.2. Manutenção Preventiva - Semanal

7.2.7.3.3. Acima de 100 equipamentos

7.3. Infraestrutura básica da empresa

7.3.1. redução de custos e ganho de agilidade

7.3.2. monitoramento, gestão de capacidade e disponibilidade da infraestrutura de TI

8. Etapas de venda / Conteúdo

8.1. Aprendizado e Descoberta (AD)

8.1.1. Descobrir que existe

8.1.2. O que é?

8.2. Reconhecimento do problema (RP)

8.2.1. Como fazer/usar a solução

8.2.2. Benefícios

8.3. Consideração da solução (CS)

8.3.1. Como escolher/Como avaliar soluções

8.3.2. Você está na hora de migrar?

8.3.3. ROI

8.4. Decisão de compra (DC)

8.4.1. Falar da nossa solução

8.4.2. Depoimento de cliente