1. Состав решения (в виде инфографики)
1.1. Компьютеры (кол-во)
1.2. Сервера физические
1.3. Сервера виртуальные
1.4. Оргтехника
1.5. Коммутаторы
1.6. Маршрутизаторы
1.7. Офисов клиента
1.8. График работы тех.поддержки
1.9. Количество выездов
1.10. Срочность реакции на Ваши заявки:
1.10.1. Аварийные заявки:
1.10.1.1. До 5 минут
1.10.2. Стандартные заявки:
1.10.2.1. До 1 часа
1.10.3. Рутинные заявки:
1.10.3.1. До 48 часов
1.11. Стоимость обслуживания в месяц, всего: ХХХ рублей
2. Первый слайд
2.1. Мы - компания IntegraSky.
2.2. Мы делаем так, чтобы ваши компьютеры работали надежно.
2.3. Мы делаем так, чтобы ваши документы не терялись
2.4. Мы делаем так, чтобы вирусы проходили мимо вашей сети
2.5. Мы делаем Ваш бизнес лучшим, чем бизнес Ваших конкурентов
3. Как Вы работаете с нами:
3.1. Заводите заявки любым удобным способом:
3.1.1. Звонок на короткий номер 911
3.1.2. Звонок на многоканальный номер 8-495-373-2753
3.1.3. Написать на [email protected]
3.1.4. Создать заявку напрямую в HelpDesk
3.2. Если проблему можно решить удаленно - мы подключимся через RAdmin или TeamViewer и решим её сразу же
3.3. Если проблема требует визита в Ваш офис - мы запланируем визит на ближайший день
3.4. Если проблема требует срочного решения и не может быть решена дистанционно, мы приедем через 60-90 минут к Вам в офис
4. Удобный HelpDesk
4.1. HelpDesk - это база данных, куда заносятся все обращения и проблемы клиентов. Задача инженера - как можно быстрее закрыть заявку.
4.2. В нашем HelpDesk не потеряется ни одной Вашей заявки
4.3. Любое обращение заносится в базу
4.4. Каждый месяц Вы можете заказать отчет по количеству обращений Ваших сотрудников
5. Договор и оплата
5.1. Сумма по Договору составляет: XXX рублей
5.2. В договоре обязательно прописываются:
5.2.1. Наша скорость реакции
5.2.2. Наша ответственность за простои
5.2.3. Конфиденциальность Вашей информации
5.2.4. Ответственность сторон за неисполнение каких-либо условий
5.3. Гарантия качества услуг прописываются в Договоре
5.4. В случае, если Вы не довольны уровнем оказываемого сервиса, то безоговорочно вернем Вам деньги
5.5. Типовой Договор на обслуживание Вы можете получить у менеджера
6. Почему IT-аутсорсинг выгоднее, чем штатный сисадмин
6.1. Аутсорсинг пришел к нам с запада. Более половины компаний малого и среднего бизнеса в США и Европе не имеют штатного системного администратора, а пользуются услугами профильных компаний
6.2. Сравним затраты на IntegraSky и на штатного сисадмина:
6.2.1. Затраты на админа среднего уровня:
6.2.1.1. Зарплата
6.2.1.1.1. 50000 руб
6.2.1.2. Налоги (ЕСН + НДФЛ)
6.2.1.2.1. 25000 руб
6.2.1.3. Отпуска (1/12 от месячных расходов)
6.2.1.3.1. 7500 руб
6.2.1.4. Больничные (1/24 от месячных расходов (2 недели в год))
6.2.1.4.1. 3250 руб
6.2.1.5. Расходы на офис, оргтехнику и прочее
6.2.1.5.1. 10000 руб
6.2.1.6. Итого: порядка 95750 руб
6.2.2. Затраты на админа из IntegraSky
6.2.2.1. Оплата по счету
6.2.2.1.1. 50000 руб
6.2.2.2. Налоги (ЕСН + НДФЛ)
6.2.2.2.1. Не облагается налогами
6.2.2.3. Отпуска (1/12 от месячных расходов)
6.2.2.3.1. На время отпуска подменяется другим сотрудником
6.2.2.4. Больничные (1/24 от месячных расходов (2 недели в год))
6.2.2.4.1. На время больничного подменяется другим сотрудником
6.2.2.5. Расходы на офис, оргтехнику и прочее
6.2.2.5.1. Не требуется
6.2.2.6. Итого: всего 50000 руб
6.3. Определенно, группа IT-специалистов с профильной специализацией значительно сильнее, чем системный администратор среднего уровня
7. Факты о нас
7.1. В нашей команде сейчас 6 человек
7.1.1. Наша структура
7.1.1.1. Руководитель компании, технический директор: Роман Козлов
7.1.1.1.1. Служба мгновенной помощи (или служба быстрого реагирования) 911
7.1.1.1.2. Группа инженеров
7.2. На текущий момент мы обслуживаем
7.2.1. 20 организаций
7.2.2. 400 компьютеров
7.2.3. 50 серверов
7.2.4. Наименьшее кол-во компьютеров в организации: 5 шт.
7.2.5. Наибольшее кол-во компьютеров в организации: 150 шт.
7.3. Мы работаем более 2-х лет
7.4. С каким ПО мы имеем большой опыт работы
7.4.1. Microsoft
7.4.2. VMWare
7.4.3. Банк-Клиенты
7.4.4. 1С
8. Next Move!
8.1. Нас с Вами объединяет общая цель: сделать IT в Вашей компании надежной, гибкой, способной к решению сложных задач. Мы имеем подобный опыт и будем рады применить его в Вашей компании.
8.2. Надеемся, что представленная тут информация не заставит Вас долго принимать решение.
8.3. Контакты:
8.3.1. Контактное лицо:
8.3.1.1. Руководитель организации
8.3.1.2. Козлов Роман
8.3.1.3. тел. моб.: 8 (906) 111-11-11
8.3.1.4. тел. офис: 8 (495) 373-27-53 доб. 761
8.3.1.5. e-mail: [email protected]
8.3.2. Контакты организации:
8.3.2.1. Компания "Интеграскай"
8.3.2.2. ИП Мокров Ю.Н.
8.3.2.3. Адрес: г.Москва, ул.Гостиничная д.3 офис 329
8.3.2.4. Тел.: 8 (495) 373-27-53
8.3.2.5. Сайт: http://www.integrasky.ru
9. Мы ориентируемся на Ваши бизнес-результаты
9.1. Защита бизнеса клиента
9.1.1. Легализация ПО
9.1.2. Надежное хранение конфиденциальных данных клиента как в РФ, так и за её пределами
9.1.3. Защита корпоративной сети клиента
9.1.4. Внедрение системы контроля доступа
9.2. Повышение продуктивности персонала
9.2.1. Системы контроля учета рабочего времени (учет опозданий, фактически отработанного времени и пр.)
9.2.2. Программы контроля за рабочими станциями пользователей
9.2.3. Фильтрация доступа в Интернет: запрет социальных сетей и проч.
9.3. Повышение качества работы Отдела Продаж
9.3.1. Внедренение CRM-системы
9.3.2. Внедрение IP-телефонии и системы контроля звонков
9.3.3. Автоматизация обзвона клиентов
9.4. Безопасность на предприятии
9.4.1. Установка системы видеонаблюдения
9.4.2. Установка пожарно-охранной сигнализации
9.4.3. Доступ к онлайн и архивам видеонаблюдения из любой точки мира и с любого устройства
9.5. Регулярные профилактические работы и аудит
9.5.1. Внедрение системы архивации данных и документов компании
9.5.2. Определение узких мест и решение проблем до момента их появления
9.5.3. Постоянный контроль посредством собственной системы мониторинга показателей жизни всех информационных систем
9.6. Определение новых точек роста вашего бизнеса
9.6.1. Определение и тестирование новых технологий, которые помогут вашему бизнесу развиваться и обойти конкурентов
9.6.2. Составление плана по развитию IT в Вашей компании на 6, 12 и 24 месяца