El Proceso de marketing

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El Proceso de marketing por Mind Map: El Proceso de marketing

1. Entender el mercado, y las necesidades y los deseos del cliente

1.1. Mercado o factores externos

1.1.1. Macroentorno

1.1.1.1. Demográfico

1.1.1.2. Económico

1.1.1.3. Natural o Medio Ambiente

1.1.1.4. Tecnológico

1.1.1.5. Político

1.1.1.6. Cultural

1.1.2. Microentorno

1.1.2.1. Empresa

1.1.2.2. Proveedores

1.1.2.2.1. Segmentar el mercado

1.1.2.3. Intermediarios

1.1.2.4. Clientes

1.1.2.5. Compertidores

1.1.2.6. Grupos de interés

1.2. Necesidades y deseos o factores internos

1.2.1. Motivacion

1.2.2. Percepcion

1.2.3. Aprendizaje y experiencia

1.2.4. La Actitud

2. Diseñar una estrategia de marketing orientado a las necesidades y los deseos del cliente

2.1. Orientada a la producción

2.2. Orientada al producto

2.3. Orientada a las ventas

2.4. Orientada al Marketing

2.5. Orientada al marketing social

2.6. Orientación Marketing de relaciones

2.7. Marketing Holistico

3. Elaborar un programa de marketing que entregue valor superior

3.1. Producto

3.1.1. Dimensiones del producto

3.1.1.1. Beneficio central

3.1.1.2. Producto real

3.1.1.3. Beneficio central

3.1.2. Decisiones marca del producto

3.1.2.1. Posicionamiento de la marca

3.1.2.1.1. Atributos

3.1.2.1.2. Beneficios

3.1.2.1.3. Creencias y valores

3.1.2.2. Elección del nombre de la marca

3.1.2.3. Patrocinio de la marca

3.1.2.3.1. Extensión de la marca

3.1.2.3.2. Extensión de la denominación de la marca

3.1.2.3.3. Multimarcas

3.1.2.3.4. Nuevas marcas

3.1.2.4. Desarrollo de la marca

3.1.3. Decisiones sobre la linea del producto

3.2. Precio

3.2.1. Factores que influyen en la fijación de precios

3.2.1.1. Coste

3.2.1.2. Valor

3.2.1.3. Elasticidad demanda

3.2.2. Estrategia de fijación de precios

3.2.2.1. Por costes

3.2.2.2. Por competidores

3.2.2.2.1. Precio medio del mercado

3.2.2.2.2. Precios mediante licitación, pujas u ofertas

3.2.2.3. Por demanda

3.2.2.3.1. Según la elasticidad precio de la demanda de la marca

3.2.2.3.2. Según el valor percibido por el consumidor

3.2.2.3.3. En busca de una demanda diferenciada

3.2.3. Estrategia de fijación de precios de productos nuevos

3.2.3.1. Descremado de precios

3.2.3.2. Precio de penetración

3.2.4. Estrategia de fijación de precios de la cartera de productos

3.2.4.1. Por

3.2.4.1.1. Linea de productos

3.2.4.1.2. Productos opcionales

3.2.4.1.3. Producto cautivo

3.2.4.1.4. paquetes de productos

3.2.4.1.5. por subproductos

3.2.5. Estrategia de ajuste de precios

3.2.5.1. Fijación de precios por

3.2.5.1.1. Descuentos y concesiones

3.2.5.1.2. Precios por segmentos

3.2.5.1.3. Precios promocionales

3.2.5.1.4. Por áreas geograficas

3.2.5.1.5. Precios dinamicos

3.2.6. Estrategia cambio de precios

3.2.6.1. Reducir precio

3.2.6.2. Subir precio

3.3. Distribución

3.3.1. Mayoristas

3.3.2. Minostistas

3.4. Promoción

3.4.1. Mix de la comunicación en Marketing

3.4.1.1. Publicicdad

3.4.1.2. Promoción de ventas

3.4.1.3. Relaciones públicas

3.4.1.3.1. Todas ellas coordinadas

3.4.1.4. Venta personal

3.4.1.5. Marketing directo

4. Establecer relaciones rentables y lograr la satisfacción del cliente

5. Captar valor de los clientes, y obtener utilidades y calidad para el cliente