1. Telecom
1.1. Operadoras
1.1.1. Ativos
1.1.1.1. EMBRATEL
1.1.1.1.1. TDM
1.1.1.2. Oi
1.1.1.2.1. TDM
1.1.1.3. Algar
1.1.1.3.1. SIP
1.1.1.4. VIVO
1.1.1.4.1. TDM
1.1.1.4.2. SIP1
1.1.1.4.3. SIP 2
1.1.1.5. TIM
1.1.1.5.1. TDM ZANC
1.1.1.5.2. SIP ZANC
1.1.1.5.3. TIM CLIENTE
1.1.1.6. PRIMACOM
1.1.1.6.1. Bina aleatória
1.1.1.6.2. Bina Local
1.1.2. Receptivos
1.1.2.1. EMBRATEL
1.1.2.1.1. 15 0800's
1.1.2.1.2. 01 link IOB, 1 0800
1.1.2.2. DDR TIM
1.1.2.2.1. 51 3287-4000
1.1.2.2.2. 0800
1.1.2.3. VIVO
1.1.2.3.1. 40 0800's
1.1.2.4. Algar
1.1.2.4.1. 20 0800's (SIP)
1.1.2.5. OI
1.1.2.5.1. 04 0800´s
1.2. Fornecedores / Parceiros
1.2.1. Khomp
1.2.1.1. Gateway KMG
1.2.1.2. Gateway GSM
1.2.1.3. Khomp Flow
1.2.2. Base de Portabilidade
1.2.3. Contrato dos CHIPs
1.2.4. Callflex
1.3. Processos
1.3.1. Verificação backups gravações callflex
1.3.2. Auditoria Limite
1.3.3. Verificação Espelhamento de gravações entre sites
1.3.4. Atendimento de problemas, demandas da operação ETC
1.3.5. Testes em 0800's
2. Sistemas
2.1. Ativos / Estrutura
2.1.1. Multcob
2.1.1.1. Bases de producao
2.1.1.2. Base espelhos
2.1.1.3. Bases hot - standby replication
2.1.1.4. Base de hologação
2.1.2. Multcall
2.1.2.1. Espelhos
2.1.2.2. Bases históricas
2.1.2.3. Bases producao
2.1.2.4. Discadores Mcall
2.1.3. Callflex
2.1.3.1. Espelhos
2.1.4. Ocomon
2.1.4.1. Atendimento de demandas sistêmicas(permissoes,resultados,etc)
2.1.5. RM
2.1.5.1. Producao
2.1.6. Norber
2.1.6.1. Produção
2.1.6.2. Homologação
2.2. Fornecedores / parceiros
2.2.1. NORBER Web Ponto
2.2.2. RM
2.2.3. Catracas
2.2.4. Sisnema
2.2.5. BEG
2.2.6. Callflex
2.2.7. Desenvolvedores MultCOB
2.2.8. Cognitivo
2.3. Processos
2.3.1. Validacao e restore de backup de base de dados - PG
2.3.2. Validação e restore de Snaphot de base - PG
2.3.3. Acompanhamento de bases de dados Postgres Espelhos e produção
2.3.4. Checagem de espaço disco livre espelhos Callflex
2.3.5. Checagem de execução de rotinas Postgres, DUMPs, Snaphots, Wal Files
2.3.6. Controle de versionamento Multcob
2.3.7. Homologação de Multcob ADM, CLI, Zanc Emulator
2.3.8. Importações
2.3.9. Cob Sync
2.3.10. Processos de localização
2.3.11. Validação de Restore Backup RM
2.3.12. Atendimento de problemas, demandas da operação, ETC