Tecnologia FB

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Tecnologia FB por Mind Map: Tecnologia FB

1. Recepção / Caixa

1.1. Finalizar Pedidos

1.1.1. Finalizar prestação de serviços

1.1.2. Finalizar vendas de produtos

1.2. Gerar Nota Fiiscal

1.3. Receber pagamento sobre pedidos

1.4. Receber pagamento sobre O.S.

2. Estoque

2.1. Controlar Estoque

2.1.1. Solicitar/Repor produtos em Falta

2.1.1.1. Materiais de Limpeza

2.1.1.2. Materiais de Escritório

2.1.1.3. Produtos para Venda

2.1.1.4. Produtos para Manutenção (Solicitados pelo desenvolvimento)

2.1.2. Verificar Entrada e Saída de Mercadorias

2.1.3. Validar Estoque

2.1.3.1. Trocar produtos com algum tipo de problema

2.1.3.2. Repor Balcão e Estoque

2.1.3.3. Acionar garantia

3. Recepção / Balcão

3.1. Atender Cliente

3.1.1. Emitir Pedidos de Vendas

3.1.2. Realizar Agendamentos

3.1.2.1. Atendimento

3.1.2.2. Orçamento

3.1.2.3. Reuniões

3.2. Fornecer produtos para os Clientes

3.3. Cadastrar Clientes

4. Desenvolviento (Área de TI)

4.1. Tirar dúvidas dos clientes

4.2. Prestação de Serviços

4.2.1. Desenvolvimento de Software

4.2.1.1. Projeto

4.2.1.2. Desenvolvimento

4.2.1.3. Manutenção dos Sistemas

4.2.2. Infraestrutura

4.2.2.1. Manutenção Desktop

4.2.2.2. Manutenção Notebook

4.2.2.3. Manutenção Impressora

4.2.3. Suporte Local

4.2.4. Suporte Remoto

4.2.5. Venda de Produtos

4.3. Emissão de O.S. Interna

4.4. Emissão de O.S. Externa

4.5. Emissão de Recibo no Atendimento

4.6. Solicitar Peças e Equipamentos

5. Financeiro

5.1. Contas a Pagar

5.1.1. Receber Notas Ficas sobre Compras e Serviços

5.1.2. Realizar o Pagamento das Folhas dos Funcionários

5.1.3. Pagar os Serviços Terceirizados

5.1.4. Pagar Outros (Água Luz, Gás, etc.)

5.2. Contas a Receber

5.2.1. Gerar Nota Fiscal

5.2.2. Verificar O.S.s

5.2.3. Enviar Cobrança

5.2.4. Gerar resumo mensal MEI

5.2.5. Gerar resumo anual MEI

6. Compras

6.1. Requisição de Compras

6.1.1. Equipamentos

6.1.2. Produtos

6.1.3. Serviços

6.1.4. Uniformes

6.1.5. Outros

6.2. Cadastro de Fornecedores