1. DEFINICIÓN Estrategia tecnológica que permite asegurar la operación conjunta de los sistemas de una organización para conseguir una mayor operatividad y eficiencia en los procesos clave y de soporte de la citada organización.
2. CONCEPTOS GENERALES
2.1. En un mundo tan competitivo, gestionar la información de manera adecuada puede convertirse en una ventaja competitiva. respecto a las empresas de la competencia.
2.2. La integración de sistemas se inicia con conexiones punto a punto
2.2.1. APARICIÓN DE MÁS SISTEMAS
2.2.2. GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO
2.2.3. NECESIDAD DE COMUNICACIÓN
2.2.4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
2.3. ESB
3. EVOLUCIÓN DE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
3.1. 1ª Generación
3.1.1. Modelo de integración clásico de red troncal donde los sistemas se comunicaban mediante interfaces individuales punto a punto.
3.2. 2ª Generación
3.2.1. Existe una mayor integración, debido a la eliminación del punto a punto (1a1) y la aparición del Na1.
3.3. 3ª Generación
3.3.1. Actual donde la integración se basa en buses de mensajería, donde los sistemas propietarios de información publican dicha información, y donde los destinatarios de la misma, se suscriben mediante diferentes fórmulas tecnológicas. Es el llamado NaN.
4. OBJETIVOS DE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
4.1. Asegurar los intercambios de información entre sistemas, de tal manera que su funcionamiento interno mejore de manera sustancial en base a las necesidades de la empresa.
4.2. Facilitar información como base de análisis para la toma de decisiones, permitiendo estudiar las situaciones pasadas de la organización y determinar estrategias futuras en base a los datos obtenidos.
4.3. Minimizar los errores en las actividades de la organización y automatizar los procesos recurrentes que no precisen de intervención humana.
5. UTILIDAD
5.1. 4 grupos de beneficios
5.1.1. organizacional
5.1.1.1. eficiencia
5.1.2. de gestión
5.1.2.1. rendimiento
5.1.2.2. retorno de inversión
5.1.3. estratégico
5.1.3.1. mayor colaboración
5.1.3.1.1. clientes
5.1.3.1.2. empleados
5.1.4. técnico
5.1.4.1. flexibilidad estructural
5.1.4.2. reducción de costes
5.2. Bhatt y Trout (2005)
5.2.1. acceso compartido
5.2.2. integración
5.2.2.1. bases de datos
5.2.2.2. redes de comunicación
5.2.3. mayor colaboración
5.2.4. elaboración de informes
5.2.5. gestión estratégica
5.2.6. toma de decisiones
5.2.7. mejora procesos recogida de información
5.2.8. control de eventos
6. FASES DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN
6.1. Norma ISO/IEC 24774
6.1.1. enfoque
6.1.1.1. iterativo
6.1.1.2. mejora contínua
6.2. 4 elementos
6.2.1. etapas
6.2.1.1. fases ciclo de vida
6.2.1.2. 3
6.2.1.2.1. Obtención
6.2.1.2.2. Implementación
6.2.1.2.3. Uso
6.2.2. unidades de trabajo
6.2.2.1. actividades
6.2.3. productores
6.2.4. productos
7. NIVELES DE INTEGRACIÓN
7.1. Nivel 1: Interconectividad
7.1.1. trabajo conjunto de componentes físicos
7.2. Nivel 2: Interoperabilidad
7.2.1. componentes independientes que se comunican a través de sus interfaces
7.3. Nivel 3: Convergencia semántica
7.3.1. integración de los sistemas mediante estándares y formatos concretos
7.4. Nivel 4: Integración convergente
7.4.1. Componentes trabajan como uno sólo
8. CLASIFICACIÓN
8.1. Según responsable del proceso de negocio
8.1.1. intraorganizativa/intraempresa
8.1.1.1. 1 empresa
8.1.2. interorganizativa/interempresa
8.1.2.1. más de una empresa
8.1.3. híbrida
8.1.3.1. 1 empresa + varios clientes
8.2. Según el tipo de procesos
8.2.1. horizontal
8.2.1.1. integración de los procesos que forman parte del ciclo de producción
8.2.1.2. tipos
8.2.1.2.1. hacia dentro
8.2.1.2.2. hacia adelante
8.2.1.2.3. hacia atrás
8.2.2. vertical
8.2.2.1. integración de los niveles de decisión de la empresa
8.2.2.1.1. estrategias
8.2.2.1.2. tácticas
8.2.2.1.3. operaciones
8.2.2.2. tipos
8.2.2.2.1. de abajo a arriba
8.2.2.2.2. de arriba a abajo
8.2.3. mixta/ad hoc
8.2.3.1. concurrencia de integración vertical y horizontal