Recursos Humanos

Mapeamento da apostila do RH de Curso de Lideranças de Profissionais Administrativos

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Recursos Humanos por Mind Map: Recursos Humanos

1. Missão

1.1. Formar e desenvolver as pessoas promovendo o crescimento contínuo alinhado aos objetivos da empresa.

2. Objetivos

2.1. Alinhas as estratégias da empresa ás práticas de gestão de Recursos Humanos, incentivando continuamente a qualificação e formação das pessoas.

2.2. Identificar e colocar em prática junto ás diretorias, estratégias adequadas para fortalecer uma cultura organizacional voltada para a qualidade do trabalho e excelência no atendimento ao cliente.

2.3. Acompanhar a legislação trabalhista e implementá-la de forma segura e eficiente.

3. Dinâmica de Trabalho

3.1. Gestão de Pessoas

3.1.1. Recrutamento e Seleção

3.1.2. Formação de Pessoas

3.1.3. Endomarketing

3.1.4. Benefícios

3.2. Pagadoria

3.2.1. Folha de Pagamento

3.2.2. Admissão

3.2.3. Registro do Ponto

3.2.4. Rescisões

3.3. SESMT

3.3.1. Segurança do Trabalho

3.3.2. Medicina do Trabalho

3.4. Jurídico Trabalhista

3.4.1. Processos Trabalhistas

3.4.2. Controles Terceirizadas

4. CLT: Consolidação das Leis do Trabalho

4.1. Principal norma legislativa brasileira referente ao Direito e Processo do Trabalho.

4.2. Foi composta em decreto de lei em 1943, contem informações como;

4.2.1. Identificação Profissional

4.2.2. Duração jornada do trabalho

4.2.3. Salário mínimo

4.2.4. Férias anuais

4.2.5. Segurança e medicina do trabalho

4.2.6. Proteção ao trabalho da mulher e do menor.

4.2.7. Previdência Social

4.2.8. Regulamentações de sindicatos das classes trabalhadoras.

5. Negociações Coletivas

5.1. Convenção Coletiva do Trabalho (CCT)

5.1.1. Negociação entre o sindicato dos empregadores e dos empregados, estabelecendo regras nas relações de trabalho em todo o âmbito de atuação das respectivas categorias.

5.2. Dissidio Coletivo

5.2.1. Caso não haja acordo entre as partes para formalizar uma Convenção Coletiva, as partes poderão ingressar com uma ação junto ao Tribunal Regional do Trabalho, chamada de Dissídio Coletivo.

5.3. Acordo Coletivo

5.3.1. Acordo entre o sindicato dos empregados e uma ou mais empresas. Diferentemente da convenção coletiva de trabalho, que vale para toda a categoria representada, os efeitos de um Acordo se limitam apenas ás empresas acordantes e seus empregados respectivos.

5.4. Súmulas

5.4.1. Representam o entendimento majoritário de um tribunal a respeito de um assunto específico, a partir do julgamento de diversos casos semelhantes, com a finalidade de tornar público seu entendimento para a sociedade, bem como promover a uniformidade das decisões.

5.5. Portarias

5.5.1. É um ato normativo de uma autoridade pública, que contém instruções sobre a aplicação correta de uma lei ou regulamento.

5.6. Normas Regulamentadoras

5.6.1. Também conhecidas como NRs, regulamentam e fornecem orientações sobre procedimentos obrigatórios relacionados á segurança e medicina do trabalho.

6. Gestão de Pessoas

6.1. Recrutamento e Seleção

6.1.1. Recrutamento

6.1.1.1. Ato de divulgação das oportunidades em aberto através de diferentes fontes e meios.

6.1.1.2. Fontes

6.1.1.2.1. Universidades

6.1.1.2.2. Banco de dados da empresa

6.1.1.2.3. Órgão Públicos (Sine, AME);

6.1.1.2.4. Cidades Próximas a Região das unidades

6.1.1.2.5. Agências

6.1.2. Seleção

6.1.2.1. Se dá através de triagem dos currículos; entrevistas e conciliação do perfil dos candidatos com o perfil da vaga.

6.1.3. Requisição de Pessoal

6.1.3.1. Documento enviado ao RH assinado por um supervisor, gerente e diretor da área requisitante antes da contratação e após.

6.1.4. Captação de candidatos

6.1.4.1. Plano de Comunicação de Vagas

6.1.4.1.1. Cartaz com foto de colaboradores trabalhando

6.1.4.1.2. Anúncio carro de som

6.1.4.1.3. Anúncio de rádio

6.1.4.1.4. Anúncio aberto para jornal

6.1.4.1.5. Recrutador faz a busca e apresenta os currículos que tenham o perfil desejado

6.1.4.2. Entrevistas

6.1.4.2.1. Fichas de seleção preenchidas no processo de seleção, assim como os currículos recebidos, devem manter-se no RH

6.1.4.2.2. Todo o candidato deve passar por entrevista no RH. Dependendo da oportunidade, outras pessoas também podem realizar a entrevista além do RH, obedecendo a hierarquia da empresa

6.1.4.2.3. O retorno sobre o processo é do RH

6.1.4.2.4. O entrevistador possui um manual para se basear ao fazer uma entrevista.

6.1.5. Recontratação

6.1.5.1. Após 6 meses + Aviso Prévio Indenizado + 3 dias por mês completo de trabalho, sendo necessária consulta com o Centro de Desenvolvimento

6.1.5.2. Tipos de Contratação

6.1.5.2.1. Mão de Obra Indireta

6.1.5.2.2. Mão de Obra Direta

6.1.6. Teste Prático

6.1.6.1. Nas unidades de produção e atelier

6.1.6.2. Duração do teste prático é de no máximo 1 hora

6.1.6.3. Caso o candidato não passe no teste para uma determinada função, tentar direcioná-lo para teste em outra função em outro dia.

6.1.7. Exame Admissional

6.1.7.1. É uma etapa do método de recrutamento e seleção

6.1.7.2. O retorno positivo sobre o processo de recrutamento e seleção só deve ser repassado ao colaborador se o resultado do exame admissional for APTO

6.1.8. Documentação

6.1.8.1. Quando o RH passar o retorno positivo ao candidato, ele deve passar a lista de documentos que o novo colaborador deve providenciar antes de sua admissão

6.1.9. Acompanhamento de Contrato de Experiência

6.1.9.1. Primeira avaliação por parto do lider

6.1.9.1.1. Opções

6.1.9.2. Segunda avaliação por parte do lider

6.1.9.2.1. Opções

6.1.10. Colaborador ou Funcionário?

6.1.10.1. Colaborador

6.1.10.1.1. A palavra significa cooperar, trabalhar na mesma obra para o mesmo fim.

6.1.10.2. Funcionário

6.1.10.2.1. Derivado de função, sendo a expressão mais formal usada para designar a pessoa em uma relação de trabalho O termo é visto inclusive nos processo trabalhistas

6.2. Formação de Pessoas

6.2.1. A empresa promove a formação e o desenvolvimento das pessoas através de treinamentos internos e externos incentivando o crescimento profissional e pessoal de cada um

6.2.2. Programas

6.2.2.1. Empresa

6.2.2.1.1. Conquistando a Perfeição

6.2.2.1.2. Grupos de Melhorias

6.2.2.1.3. Método Padrao de Treinamento Operacional

6.2.2.1.4. Programa de Formação de Lideranças

6.2.2.1.5. Programa de Formação de Profissionais Administrativos

6.2.2.1.6. Escola de Mercado

6.2.2.2. RH

6.2.2.2.1. Conquistando a Perfeição

6.2.2.2.2. OPL - Orientações Práticas para as Lideranças

6.2.2.2.3. OPNL - Orientações Práticas para as Novas Lideranças

6.2.2.2.4. Orientações práticas para Prepostos

6.2.2.2.5. Orientações Práticas para as Relações de Terceirizadas

6.2.2.2.6. Integração

6.2.2.2.7. Reintegração

6.2.3. Retenção de Colaboradores

6.2.4. Rotatividade

6.2.4.1. Admissões e demissões ocorridas no mês em relação ao número ativo de colaboradores do fina do mês

6.2.4.2. Muita rotatividade gera custos e retrabalho

6.2.5. Projeto Empresa Acessível

6.2.5.1. Projeto que trata a captação, inclusão, conscientização e informações referente aos PCD'S

6.2.5.2. Existem as turmas de aprendizagem, para formar o individuo antes de ingressar na empresa

6.2.5.3. Reabilitação

6.2.5.3.1. Reabilita pessoas indicados pelo INSS

6.3. Endomarketing

6.3.1. Ligado á dinâmica de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos.

6.3.2. Visa estimular a empresa internamento, motivando seus colaboradores, aprofundando o compromisso do seu trabalho para que todos desenvolvam seu trabalho visando a perfeição no atendimento ao cliente.

6.3.3. Existe um calendário do ano com toda a programação

6.3.4. Ações de Acordo com a necessidade da empresa para datas comemoratidas

6.3.5. Comunicação intensa nos murais e através de banners

6.4. Benefícios

6.4.1. Transporte

6.4.2. Alimentação

6.4.3. Prêmio Frequencia

6.4.4. Premiações

6.4.5. Compra Interna

6.4.6. PLR

6.5. Integração

6.5.1. Encantar o novo colaborador

6.5.2. Apresentar a empresa, benefícios e deveres

6.5.3. Mostrar a cultura da empresa

6.6. Entrevista de Desligamento

6.6.1. Comunicação sobre o desligamento somente no final do dia

6.6.2. Realizada pelo lider junto com o RH em lugar reservado

6.6.3. Informa os motivos de desligamento, frisando os pontos positivos

6.6.4. Colaborador preenche a pesquisa de desligamento

7. Pagadoria

7.1. Admissão

7.1.1. Feita após todas as etapas de Recrutamento e Seleção

7.1.2. Cadastro no sistema de folha - MetaDados

7.2. Registro de Ponto

7.2.1. Horário de trabalho

7.2.2. Fechamento do Ponto

7.2.3. Fechamento da Folha

7.2.4. Faltas

7.2.5. Atestados

7.2.6. Absenteísmo

7.2.6.1. É a frequencia ou duração do tempo de trabalho perdido quando os colaboradores não comparecem ao trabalho.

7.2.7. Feriados

7.2.8. Horas Extras

7.3. Folhas de Pagamento

7.4. Rescisões