DECISÕES EFICAZES
por Davi Fortuna
1. Eficácia
1.1. - Está associada à noção do ótimo, metas e tempo;
1.2. - Relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos;
1.3. - Grau em que se alcançam os objetivos e as metas em um determinado período de tempo, sem levar em conta os custos.
2. Gerente eficaz
2.1. Encoraja opiniões
2.2. Sabe que as pessoas não começa com a pesquisa dos fatos, iniciam com a opinião
2.3. Insiste em que as pessoas raciocinem em relação a realidade e a opinião
2.4. As decisões de espécie que o gerente tem que tomar só serão boas se baseadas no choque de ideias conflitantes, na escolha entre julgamentos diversos
2.5. Conhecem, naturalmente, os "loucos soltos" e os ccausadores de danos.
3. Tomador de decisões eficaz
3.1. Supõe que a medida tradicional não é a melhor medida
3.2. Melhor meio de encontrar a medida apropriada é fazer a verificação das experiências anteriores
3.3. Encontrar a medida apropriada é um julgamento muito arriscado.
3.3.1. Sempre temos que fazer julgamentos com alternativas
4. Tomada de decisões
4.1. Decisão
4.1.1. Só deve ser tomada após as especificações serem verificadas
4.2. Não se toma uma decisão, a não ser que haja divergência
4.3. Razões para insistir na divergência
4.3.1. Evita que o tomador de decisões fique prisioneiro da organização
4.3.2. Único meio de se ver livre de noções preconcebidas
4.3.3. Maior criatividade e visão em relação ao problema
4.4. Divergência
4.4.1. Estimula a imaginação
4.4.1.1. Transforma o plausível no coreto e o correto em uma boa decisão
5. O gerente inicia a tomada de decisão a partir de opiniões
5.1. Opiniões
5.1.1. Hipóteses não comprovadas, sem valor, até serem utilizadas