1. A aplicação em forma de comunicação acontece quando se realizam questionamentos verbais ou escritos que gerarão dados declarados verbalmente ou por escrito pelos respondentes. As formas mais comuns de aplicação para os métodos de comunicação são baseadas no preenchimento de questionários auto preenchíveis e em entrevistas.
1.1. Questionários auto preenchíveis
1.1.1. Trata-se de questionários que podem ser aplicados pessoalmente, com o próprio participante da pesquisa respondendo às perguntas em sua residência, no seu local de trabalho, em um estabelecimento comercial ou em locais públicos. Esses questionários podem apresentar a forma física (papel) ou eletrônica.
1.1.1.1. Forma física (papel)
1.1.1.1.1. No questionário físico, o pesquisador entrega o questionário (instrumento de pesquisa) e aguarda o preenchimento pelo participante, o que torna esse processo mais caro e demorado. É possível também disponibilizar o questionário físico em um local fixo, enviar ele via correio ou ainda anexá-lo em um jornal ou uma revista. Porém, cabe salientar que esse procedimento não garante a adesão do participante como na presença do pesquisador, apesar de apresentar um custo menor.
1.1.1.2. Forma eletrônica
1.1.1.2.1. Na forma eletrônica, os questionários podem ser disponibilizados em equipamentos instalados em locais fixos ou estarem disponíveis online, em sites específicos para esse fim, como o Google Docs e o Survey Monkey, que inclusive oferecem possibilidades de realização de pesquisas sem custo.
1.2. Entrevistas
1.2.1. Elas podem ser aplicadas de forma individual ou em grupo e também podem ser realizadas pessoalmente, por telefone ou via chat. Na entrevista, quem registra as respostas não é o participante, mas sim o pesquisador que pode fazer esse registro em uma folha específica para isso ou em um equipamento eletrônico como um smartphone, tablet ou computador portátil.