ARÉA COMERCIAL

Tradução via Google Tradutor do Mapa Mental. A book by Dale Carnegie

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ARÉA COMERCIAL por Mind Map: ARÉA COMERCIAL

1. Dar a outra pessoa uma boa reputação para viver até.

2. Se estiver errado, admita-o de forma rápida e enfaticamente.

3. Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

3.1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la.

3.2. Mostrar respeito pelas opiniões da outra pessoa. Nunca diga: "Você está errado."

3.3. Comece de uma maneira amigável.

3.4. Obter a outra pessoa dizendo "sim, sim" imediatamente.

3.5. Deixe a outra pessoa fazer uma grande parte da conversa.

3.6. Deixe que a outra pessoa sinta que a idéia é dela.

3.7. Seja simpático com as idéias e desejos da outra pessoa.

3.8. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.

3.9. Recurso a mais nobre motivos.

3.10. Dramatize suas idéias.

3.11. Lance um desafio.

4. Técnicas Fundamentais em lidar com pessoas

4.1. Não critique, condene ou reclame.

4.2. Dê a apreciação honesta e sincera.

4.3. Desperte na outra pessoa um ansioso quer.

5. Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem você

5.1. Torne-se verdadeiramente interessado nas outras pessoas

5.2. Sorria

5.3. Lembre-se que o nome de uma pessoa é a pessoa que o som mais doce e mais importante em qualquer idioma.

5.4. Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.

5.5. Falar em termos de interesses da outra pessoa.

5.6. Faça a outra pessoa se sentir importante - e fazê-lo sinceramente.

6. Seja um Líder: Como mudar as pessoas sem ofender ou despertando Ressentimento

6.1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

6.2. Chamar a atenção para os erros das pessoas indiretamente.

6.3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa.

6.4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

6.5. Deixe a outra pessoa salvar a face.

6.6. Louvado seja o mais leve melhoria. Seja "caloroso na sua aprovação e pródigo em seu louvor."

6.7. Faça a outra pessoa feliz por fazer o que você sugere.