ARÉA COMERCIAL

Tradução via Google Tradutor do Mapa Mental. A book by Dale Carnegie

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ARÉA COMERCIAL por Mind Map: ARÉA COMERCIAL

1. Obter a outra pessoa dizendo "sim, sim" imediatamente.

2. Dar a outra pessoa uma boa reputação para viver até.

3. Se estiver errado, admita-o de forma rápida e enfaticamente.

4. Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

4.1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la.

4.2. Mostrar respeito pelas opiniões da outra pessoa. Nunca diga: "Você está errado."

4.3. Comece de uma maneira amigável.

4.4. Deixe a outra pessoa fazer uma grande parte da conversa.

4.5. Deixe que a outra pessoa sinta que a idéia é dela.

4.6. Seja simpático com as idéias e desejos da outra pessoa.

4.7. Recurso a mais nobre motivos.

4.7.1. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.

4.8. Dramatize suas idéias.

4.9. Lance um desafio.

5. Técnicas Fundamentais em lidar com pessoas

5.1. Não critique, condene ou reclame.

5.2. Dê a apreciação honesta e sincera.

5.3. Desperte na outra pessoa um ansioso quer.

6. Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem você

6.1. Torne-se verdadeiramente interessado nas outras pessoas

6.2. Sorria

6.3. Lembre-se que o nome de uma pessoa é a pessoa que o som mais doce e mais importante em qualquer idioma.

6.4. Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.

6.5. Falar em termos de interesses da outra pessoa.

6.6. Faça a outra pessoa se sentir importante - e fazê-lo sinceramente.

7. Seja um Líder: Como mudar as pessoas sem ofender ou despertando Ressentimento

7.1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

7.2. Chamar a atenção para os erros das pessoas indiretamente.

7.3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa.

7.4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

7.5. Deixe a outra pessoa salvar a face.

7.5.1. Louvado seja o mais leve melhoria. Seja "caloroso na sua aprovação e pródigo em seu louvor."

7.6. Faça a outra pessoa feliz por fazer o que você sugere.