Gestão de Processos e Comunicação Organizacional

1. Desenvolvimento

1.1. - Coletar os dados

1.1.1. Instrumento de Coleta

1.1.1.1. Observação Pessoal

1.1.1.2. Entrevista

1.1.1.3. Pesquisa Bibliografica

1.2. - Desenvolver cronograma

1.3. - Desenvolver fluxograma

1.4. - Tratamento de dados

1.4.1. Analise de conteúdo

2. Metodologia

2.1. Pesquisa Aplicada

2.2. Pesquisa Exploratoria

2.3. Pesquisa Qualitativa

2.4. Pesquisa Documental

2.5. Pesquisa Bibliografica

2.6. Pesquisa-ação

3. Adotar a Metodologia BPM

3.1. - Monitorar

3.2. - Avaliar Resultados

3.3. - Controlar

4. Oficina Evinci

5. Identificação do Problema

5.1. - Como padronizar os processos de vendas por meio da metodologia BPM

6. Objetivo Geral

6.1. - Padronizar processos

6.2. - Eficacia na comunicação

7. Objetivos Especificos

7.1. - Identificar os atuais processos

7.2. - Verificar quais modificações necessarias

7.3. - Redefinir os processos por meio da metodologia BPM

8. Palavras Chaves

8.1. - Comunicação

8.2. - Processos

8.3. - Padronização