1. Telecomunicações
1.1. Tendências da moda globalizadas
1.2. Telefones celulares
1.3. Acesso à internet
1.4. TV a cabo
2. Forma de consumir
2.1. Comprar com rapidez
2.1.1. DESTAQUE
2.1.1.1. ZARA
2.1.1.1.1. Valor, conveniência e diferenciação
2.1.1.1.2. Giro rápido
2.1.1.1.3. Artigos da última moda
2.2. Lazer
2.2.1. Shopping
2.3. Loja física
2.3.1. Preço
2.3.2. Conveniência
2.3.3. Fatores diferenciais
3. Envirosell - firma de consultoria fundada por Paco Underhill
3.1. Mulheres no Poder do Consumo
3.1.1. 70% dos compradores
3.1.1.1. Agentes nas compras para a familia
3.1.2. Periodo de mudança
3.1.2.1. Homens estao cada vez mais consumindo e sao mais impulsivos que as mulheres nas compras
3.2. A Magia dos Shoppings
3.2.1. Mulheres estao trabalhando obtendo renda propria, o que acaba por consumirem diferentes produtos como carro e joias, o que nao acontecia antes
3.3. "Para os latinos"
3.3.1. "a compra tende a ser uma experiência social. Mais jovens e mais velhos saem juntos em grupos"
3.4. TENDENCIA
3.4.1. Empreendimentos mistos: conjuntos com áreas habitacionais e partes destinadas ao comércio.
4. Aos 40
4.1. Acrescentam conforto à casa e tentam melhorar a qualidade de vida
5. Aos 30
5.1. Compram uma casa e constituem uma familia
6. Aos 20
7. A partir dos 50
7.1. Preferencia a viagens, um imóvel ou coisas para os filhos ou netos
7.1.1. Pois ao chegar a determinada idade julgam ja possuir bens materiais suficientes a suprir suas necessidades
7.1.2. Reduçao de gastos
8. Psicologia Social
8.1. Emoções como fator influenciador na atitude em relação a marcas
8.2. Buscar, escolher, adquirir e utilizar produtos e serviços para satisfazer uma necessidade latente
8.3. Colecionam objetos pessoais
9. Mowen 1988
9.1. Estudo Sistemático
9.1.1. Processos de compra e troca