CRIATIVIDADE

1. Aplicações

1.1. Adotar novos enfoques ao considerar um problema

1.2. Achar novos usos para coisas exitentes

1.3. Melhorar as cosas

1.4. Inventar ou redefinir um conceito

2. Sentido

2.1. Como processo

2.2. Como capacidade para produzir idéias

3. INOVAÇÃO

3.1. Cultura de inovação

3.1.1. Estratégia

3.1.2. Relacionamento de confiança

3.1.3. Ambiente de trabalho

3.1.4. Orientação para o cliente

3.1.5. Liberdade/Autonomia

3.1.6. Encorajamento organizacional

3.2. Tipos de inovação

3.2.1. Impacto da inovação

3.2.1.1. Radical

3.2.1.2. Incremental

3.2.2. Objetivo da inovação

3.2.2.1. Organizativa

3.2.2.2. Mercadotecnica

3.2.2.3. Produto

3.2.2.4. Serviço

4. Dimensões

4.1. Pessoa

4.2. Ambiente

4.3. Produto

4.4. Processo

5. Características das pessoas criativas

5.1. Fluidez

5.2. Flexibilidade mental

5.3. Disposição para as mudanças

5.4. Persistência

5.5. Curiosidade

5.6. Iniciativa

5.7. Intuição

5.8. Improvisação

6. Barreras pessoais

6.1. Conformismo

6.2. Apego à rotina

6.3. Medo do fracaso

6.4. Medo do ridículo

6.5. Não aceitar os erros

7. Barreras organizacionais

7.1. Estruturais

7.2. Sociais e políticos

7.3. De recursos

7.4. Individuais ou atitudinais

7.5. Processuais