Canal do Cliente

1. Requisitos funcionais

1.1. Novo Tópico

1.2. Novo Tópico

1.3. Novo Tópico

1.4. Atendimento ao cliente

1.4.1. Novo Tópico

1.4.2. Contato rápido e fácil entre cliente e empresa

1.5. Tratamento e reclamações

1.5.1. Novo Tópico

1.5.2. Satisfação do cliente para o tratamento de reclamações

1.6. Atendente nota 10

1.6.1. Destacar o melhor atendimento ao cliente

1.7. Ponto fidelidade

1.7.1. Permitir que o cliente acumule bônus

1.8. Loja disponível

1.8.1. Loja mais próxima disponível

1.9. Ideias/sugestões

1.9.1. Sugestões que contribuam para o melhoramento da empresa

2. Objetivos

2.1. Acesso aos serviços prestados nas empresas

2.2. Diminuição de clientes em lojas para a resolução de problemas

2.3. Marcar o atendimento e horário para fechamento de vendas

2.4. Avaliar o atendimento ao cliente para melhorias futuras