Psicologia al Consumidor

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Psicologia al Consumidor por Mind Map: Psicologia al Consumidor

1. Historia de la psicologia al consumidor

1.1. 1930 Investigacion Motivacionnal del producto hacia el consumidor

1.2. 1950 Investigacion empieza a centrarse en el individuo

1.3. 1960 Aparecen propuestas teoricas parciales las cuales se destacan

1.4. Aprendizaje de Howard- La Personalidad de Kassarjian-Procesos Perceptivos de Geen

1.5. 1970-1990 Aparecen las primeras corrientes que desarrollan el concepto comportamiento del consumidor; Positivismo-Interpretativismo

2. Concepto de Marketing

2.1. : Proceso de planificación y ejecución de la ejecución, fijación de precio, promoción y distribución de ideas, bienes y sevicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizacion

3. Evolucion del Marketing

3.1. Enfoque de producción: Objetivo es producir la máxima cantidad posibles del producto al menor costo

3.2. Enfoque de Producto: Ofrecer producto de mejor calidad y mejorarlos a través del tiempo

3.3. Enfoque de Ventas: La base de este enfoque es producir y despepues vender lo que se produce con una fuerte promoción.

3.4. Enfoque de Marketing: este enfoque se centra en las necesidades del consumidor y tiene como finalidad producir lo que el mercado necesita

3.5. Enfoque Social de Marketing Este enforque identifica las necesidades del consumidor y suministra los producto de manera mas eficiente que la competencia

4. Consumidor

4.1. Es aquel individuo que se beneficia de servicio s prestados por una compañia o aduqieres los productos de estas atraves de diferentes mecanismos de intercambios de pagos y bienes disponibles

4.2. Caracteristicas

4.3. Lugar y condiciones de vida: las necesidades de un individuos varian de acuerdo a la ubicacion geografica

4.4. Genero y Edad

4.5. Nivel Academico

4.6. Nivel de ingreso

4.7. Gastos menssuales

5. El Consumidor y la estrategia del marketing

5.1. El proceso de decision de compra

5.2. Etapa 1 El reconocimiento del Problema

5.3. Etapa 2 Bsuqeuda de la informacion

5.4. Etapa 3 Evalaucion de alternativas

5.5. Etara 4 La Toma de decision