Comunicação

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Comunicação por Mind Map: Comunicação

1. Introdução

1.1. Sentiu-se injustiçado

1.2. Melhores Oportunidades

1.3. Demonstrar capacidade técnica

1.3.1. Competencias além do técnico

1.4. Comunicação acertiva

1.4.1. Saber vender-se no ambiente de trabalho

1.4.2. Auto confiança

1.4.3. Segurança

1.4.4. Autonomia e Credibilidade

2. Falta de Comunicação

2.1. Dificuldade para crescimento profissional

2.2. Motivos para demissões

2.3. Imagem Arrogante

3. Menssagem 7%

4. Tom de Voz e Expressão comporal 93%

5. Opiniões tem valor.

6. Reconhecimento e crescimento profissional

7. Humildade Tática

8. Foque na solução e não no problema

8.1. Use Dados Estatisticos e Fatos - Auxilia na tomada de decisões

8.2. Ser ouvido

8.3. Evite Reclamações e Criticas desnecessárias

8.4. Momento adequado

8.5. Análise o que escreve antes de enviar

8.6. Saiba quando não falar, não opinar

8.6.1. Se pergunte: Se eu ficar quieto tem impacto negativo? Se não ouver dúvida é melhor não se pronunciar.

8.7. Evitr Comunicação guiada por sentimentos momentaneos.

8.7.1. Sentimentos ruins, Raiva, frustração, Ciúmes

9. Análise de Perfil do Ouvinte

9.1. Avaliação atenta do perfil do ouvinte

9.2. Adaptar a comunicação ao publico

9.3. Silenciar nossa voz interior

9.3.1. Prestar atenção no que a pessoa esta dizendo.

10. Impacta a comunicação

10.1. Falta de leitura

10.1.1. Usar mais de uma forma de leitura

10.1.1.1. Tire 15 min diários para Leitura

10.1.1.2. E-book

10.1.1.3. Audio Book

10.1.1.4. Site de noticias

10.2. Temas de interesse

11. Negociação diferenciada

11.1. Aumente seu escopo de trabalho

11.1.1. Entregar Mais do que a descrição do seu cargo

11.2. Ser procurado para tomada de decisões

11.3. Falar outro idioma

11.4. Qualidade ácima da média

11.5. Prazos - Prioridade

11.6. Saber o que o gestor valoriza

11.7. Nunca escolha momentos de tensão

12. Resposta Eficiente

12.1. Comunicação detalhada

12.1.1. Frases explicativas

12.1.2. Contextuais e detalhadas

12.1.3. Palavras são Poderosas

12.1.3.1. Cuidado com expressoes Negativas

12.1.3.1.1. Isto não vai funcionar

12.1.3.1.2. Discordo

12.1.3.2. Respostas

12.1.3.2.1. Vamos observar os fatos de outra forma...

12.1.3.2.2. Entendo seu ponto de vista, mas...

12.1.3.2.3. Se fizermos ou complementarmos...

12.1.3.2.4. Justifique

12.1.4. Ser observador

12.1.4.1. Entender o contexto das menssagens transmitidas.

12.1.4.2. Linguagem Corporal

12.1.4.3. Resposta eficiente

12.1.5. Comunicação direta:

12.1.5.1. O que?

12.1.5.2. Quando?

12.1.5.3. Quanto?