РА "Развитие"

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
РА "Развитие" создатель Mind Map: РА "Развитие"

1. Сопровождение

1.1. 1 месяц

1.1.1. Анализ текущей дебиторской задолженности ( в том числе просмотр динамики роста/падения дебиторки за последние 2 года)

1.1.2. Анализ системы существующей модели сопровождения клиентов

1.2. К 3му месяцу

1.2.1. Выявление сильных и слабых сторон в сопровождении

1.2.2. Ворк-тест нововведение (если потребуется)

1.2.3. Введение нововведений в случае положительного ворк-теста

1.2.4. Оценка системы контроля качества в Компании

1.2.5. Создание списка событий партнеров в компаниях-клиентах для последующего поздравления (Дни рождения ЛПР, ЛВР; Юбилеи компаний; Профессиональные праздники компаний-клиентов)

1.3. К 6 месяцу

1.3.1. Организация партнерского мероприятия

1.3.2. Ведение отчётности по динамике дебиторской задолженности, предоставление его Генеральному директору (ежемесячно)

1.3.3. Постоянный контроль качества исполнения и ведения проектов

1.4. К 12 месяцу

1.4.1. Систематическая работа по совершенствованию деятельности по сопровождению клиентов

1.4.2. Снижение показателей дебиторской задолженности на 50%-70% по сравнению с началом работы

2. Адаптация

2.1. Собственная адапатация

2.1.1. Введение в курс дел в Компании

2.1.2. Знакомство с сотрудниками Компании (проведение общего собрания)

2.1.3. Начало работы по плану 1 месяца в блоках "продажи" и "сопровождение"

2.2. Адаптация новых сотрудников

2.2.1. Беседа первого дня

2.2.2. Знакомство с Генеральным директором

2.2.3. Беседа с руководителем (в случае его наличия в отделе)

2.2.4. Экскурсия по компании и знакомство с коллективом

2.2.5. Назначение наставника над "newbie"

2.2.6. Знакомство с ассортиментом услуг Компании

2.2.7. Подробное ознакомление с системой мотивации

2.2.8. Совместно с наставником контроль первичных действий менеджера

2.2.9. Проведение вводного тренинга для менеджера (в том числе на знание продуктов и выявление сильных/слабых сторон сотрудника)

3. Продажи

3.1. 1 месяц

3.1.1. Анализ системы продаж в Компании

3.1.2. Выстраивание и оценка существующей (-их) воронки (-ок) продаж

3.1.3. Оценка существующей системы управления проектами Компанией

3.1.4. Разбор кейсов лучших работ Компании

3.1.5. Оценка существующей базы активных клиентов

3.1.6. Оценка существующей базы теплых клиентов

3.1.7. Проработка возможных направлений подготовки базы холодных контактов для отдела продаж

3.2. К 3му месяцу

3.2.1. Проработка и поиск новых "ниш"

3.2.2. Анализ всех текущих услуг, предоставляемых Компанией

3.2.3. Тест-тренинг с сотрудниками компании

3.2.4. Создание системы мотивации для отдела продаж

3.2.5. Старт рекрутинга (в конце первого месяца)

3.2.6. Собеседования и набор команды менеджеров

3.2.7. Работа по пункту "адаптация сотрудников"

3.2.8. Проработка существующей схемы партнерских связей (агенты, дружественные компании и т.д.)

3.2.9. Расширение услуг компании

3.2.10. Изучение тендертных планов закупок по 44 ФЗ,223 ФЗ подготовка плана участия в конкурсах

3.3. к 6му месяцу

3.3.1. Проведение серии тренингов для отдела продаж (собственными усилиями) (телефонные продажи, как продать себя, ораторское мастерство, работа с возражениями, как "добить" клиента методы и практика

3.3.2. Ведение отчётности по продажам, предоставление его Генеральному директору (ежемесячно/ежеквартально)

3.3.3. Сопровождение всех сделок Компании, согласование КП (в течение первого месяца после старта работы отдела продаж - под контролем Генерального директора)

3.3.4. Работа с менеджерами в полях (участие на выставках и форумах в качестве спикеров)

3.3.5. Проведение еженедельных "летучек" с сотрудниками, принимающих участие в продажах и сопровождении клиентов

3.4. к 12му месяцу

3.4.1. Одобрение средних и мелких сделок самостоятельно, проработка крупных проектов с участием Генерального директора

3.4.2. Реализация проекта Премия "Соц. сеть 2019" (имиджевое мероприятие с коммерческой составляющей - продажа спонсорских пакетов)

3.4.3. Систематическая работа по совершенствованию деятельности коммерческого блока Компании

4. Дополнительный функционал

4.1. Ведение графиков отпусков

4.2. Контроль работы отдела HR

4.3. Проведение корпоративных мероприятий компании

4.4. Стратегический менеджмент

4.5. Проведение ежемесячных общих собраний Компании

4.5.1. Выявление лучших по итогам работа

4.5.2. Материальное и нематериальное поощрение

4.5.3. Подведение итогов месяца/квартала/года

4.5.4. Тимбилдинг мероприятия для сотрудников компании (проведение)

4.6. Подбор и адаптация сотрудников Компании

4.7. Помощь в административных работах