1. традиционный
2. present
3. МВП
3.1. социомаркетинг
3.2. интегрированный
3.3. достоинства МВП
3.3.1. издержки
3.3.2. покупка
3.3.3. потребление
3.3.4. выгода
3.3.5. персонал
3.3.6. скидки
3.3.7. поставщики
3.3.8. конкуренты
3.4. взаимодействие
3.4.1. +привлечение
3.4.2. +сохранение
3.4.3. +качество
3.4.4. +внутренний М.
3.4.5. РЫНОК
3.4.5.1. промышленный
3.4.5.2. услуги
3.4.5.2.1. маркетинговые
3.4.5.2.2. информационные
3.4.5.2.3. здравохранение
3.4.5.2.4. транспортные
3.4.5.2.5. бытовые
3.4.5.2.6. культурные
3.4.5.2.7. коммунальные
3.4.5.2.8. образовательные
3.4.5.2.9. посреднечкие
3.4.5.3. товары
3.4.5.3.1. качество товара
3.4.5.4. ФОРМЫ ВЛАСТИ
3.4.5.4.1. навязывание
3.4.5.4.2. ускоренность
3.4.5.4.3. кредит
3.4.5.4.4. повтор
3.4.6. ЛОЯЛЬНОСТЬ
3.4.6.1. виды
3.4.6.1.1. поведенческий
3.4.6.1.2. воспринимаемая
3.4.6.2. типы
3.4.6.2.1. абсолютная
3.4.6.2.2. скрытая
3.4.6.2.3. ложная
3.4.6.2.4. лояльность
3.5. GRM
3.5.1. данные
3.5.2. обслуживание
3.5.3. КЛИЕНТЫ
3.5.3.1. new
3.5.3.2. future
3.5.3.3. past
3.5.3.4. ABC
3.5.3.4.1. c
3.5.4. СТРАТЕГИИ
3.5.4.1. определение
3.5.4.1.1. управление
3.5.5. XYZ ПОКУПКИ
3.5.5.1. FUTURE
3.5.5.1.1. 1 time
3.5.6. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ
3.5.6.1. хорошие
3.5.6.2. требовательные
3.5.6.3. адекватные
3.5.6.4. зазнайки
4. ПРОДАЖА
4.1. ИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ
4.2. ИНФОРМАЦИЯ
4.3. ИНТЕРНЕТ
4.4. ЦЕННОСТИ
4.4.1. ТЕОРИЯ ПОКОЛЕНИЯ
4.4.1.1. Пророки
4.4.1.2. Герои
4.4.1.3. Кочевники
4.4.1.4. Художники
4.4.2. виды
4.4.2.1. общечеловеческие
4.4.2.2. поколенческие
4.4.2.3. индивидуальные
4.5. НАСЕЛЕНИЕ
4.6. ПОТРЕБЛЕНИЕ
4.6.1. ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ
4.6.1.1. ВИБЛЕН
4.6.1.1.1. ДЕМОНСТРАЦИЯ
4.6.2. ИННОВАЦИИ
4.6.2.1. практика
4.6.2.2. фронтира
4.6.2.3. распостранение
4.6.3. СТИЛЬ ЖИЗНИ
4.6.4. ЗНАК
4.6.5. ОБЩЕСТВО
4.6.5.1. гонка
4.6.5.2. разнообразие
4.6.5.3. обновления
4.6.5.4. благо
4.6.6. ФАКТОРЫ
4.6.6.1. ценности
4.6.6.2. личность
4.6.6.3. соцконтроль
4.6.6.4. рациональность
4.6.6.5. мотив
4.6.7. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
4.6.7.1. циклическое
4.6.7.2. маргинальное
4.6.7.3. стереотипы
4.6.7.4. спонтанно
4.6.7.5. уникально
4.6.8. ПСИХОЛОГИЯ
4.6.8.1. уничтожение
4.6.8.2. символ
4.6.8.3. бренд
4.6.8.4. изюменка
4.6.8.5. дорогое за дешево
4.6.9. ПРИНЦИПЫ
4.6.9.1. Гештальт
4.6.9.2. Айсберг
4.6.9.3. динамика
4.6.9.4. имидж
4.7. этапы продаж
4.7.1. разработка
4.7.2. выведение
4.7.3. рост
4.7.4. зрелость
4.7.5. упадок
4.7.6. критическая точка