СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЯХ
1. Теоретические основы развития технического персонала телекоммуникационных компаний
1.1. Специфика технического персонала
1.1.1. Непрерывное теоретическое обучение
1.1.2. Работа с документацией
1.1.3. Техника безопасности на рабочем месте
1.1.4. Непрерывное обучение на рабочем месте
1.2. Современные тенденции развития технического персонала
1.2.1. Выработка стратегии
1.2.2. Прогнозирование
1.2.3. Планирование потребности в кадрах
1.2.4. Управление карьерой и профессиональным ростом
1.2.5. Организация процесса адаптации, обучения
1.2.6. Формирование организационной культуры
1.3. Западный опыт развития технического персонала
1.3.1. Постоянное обучение по специализированным программам
1.3.2. Обучение на рабочем месте вместе с опытным сотрудником
1.3.3. Обучение в учебных центрах
2. Развитие технического персонала телекоммуникационных компаний как функция управления персоналом
2.1. Анализ обеспеченности телекоммуникационных компаний квалифицированным персоналом
2.1.1. Изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами
2.1.2. Определение и изучение показателей текучести кадров
2.1.3. Выявление резервов трудовых ресурсов, эффективное использование
2.2. Анализ системы мотивации технического персонала
2.2.1. Оценка эффективности действующей в компании системы мотивации персонала
2.2.2. Адаптация системы мотивации под текущие задачи, внешние и внутренние условия производства
2.3. Разработка модели развития технического персонала
2.3.1. Разработка системы стимулов, позволяющих каждому работнику раскрыть свой профессиональный и личностный потенциал
2.3.2. Сокращение текучести кадров
2.3.3. Повышение производительности труда
3. Разработка и апробация инструментов развития технического персонала
3.1. Разработка инструментов развития персонала
3.1.1. Постановка цели
3.1.2. Контроль
3.1.3. Похвала
3.1.4. Выговор
3.1.5. Лидерство